to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan 279 TL tutarında bir oyun aboneliği başlatıldığını ve bu ücretin fatur...ama yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu aboneliği onaylamadım ve böyle bir hizmete isteyerek kayıt olmadım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım an
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir senedir hem Vodafone Çark kampanyasında hem de internet kullanımımda ciddi sorunlar... yaşıyorum. Vodafone Çark’a girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Bunun yanında hattımda yer alan 20 GB internet, eskiden bana bir ay rahatlık
"W"
"Teşekkürler halledildi"
Vodafone Güvenli Depo uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda telefon numaramı ...giriyorum fakat doğrulama şifresi bir türlü gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için Güvenli Depo içinde bulunan birçok fotoğrafıma ve kişisel dosyalarıma ulaşamıyorum. Hatt
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. İstanbul Şişli Kurtuluş Bozkurt Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evde ne... internete girebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Turkcell hattı kullanırken aynı adreste hiçbir çekim sorunu yaşamazken Vodafone’da ciddi derecede çekim pro
Uzun süredir Vodafone hattımızla Erzurum ili Köprüköy ilçesi Yılanlı köyünde ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Hem telefonla... konuşmalarda sürekli kesilmeler oluyor hem de mobil internet ya hiç gelmiyor ya da çok yavaş çalışıyor. Köyde hattı kullanan herkes bu durumdan mağdur durumda. Yaklaşık 2 aydır b
Vodafone bireysel faturalı hattımın tarifesini değiştirmek istiyorum; ancak bugün Vodafone üzerinden paket seçmeye çalış...tığımda sistemde sadece 460 TL ve üzeri tarifeler görünüyor. Daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek isterken, sistemin bana bu yüksek ücretli tarifeler dışında başka seçenek sunmamas
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum."
23/01/2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve hattımın eSIM olarak 2‑3 gün içinde aktif olacağı bilgisi verildi. An...cak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte kendi Vodafone hattımı kullanamıyorum, eski operatörüm üzerinden devam etmek zorunda kalıyorum. Müşteri
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan doğru düzgün internet kazanamıyorum. Haftalardır ya hiç ...internet vermiyor ya da en fazla 1 GB gibi çok düşük miktarda internet veriyor. Yaklaşık 3 haftadır her çevirmemde benzer bir durumla karşılaşıyorum ve artık bu durumdan rahatsız o
"Teşekkürler"
Annemin Vodafone hattına ait Aralık 2025 dönemi faturası, kullanılan tarife 300 TL civarında olmasına rağmen gecikme ger...ekçesiyle yaklaşık 2.980 TL olarak yansıtılmış. Normal tarife tutarıyla hiçbir şekilde uyuşmayan bu fatura tutarını hem haksız hem de aşırı buluyoruz. Konu ile ilgili olarak Vodaf
"Geri bildiriminiz sonrası sorun giderilmiştir. Teşekkür ederim Vodafone destek ekibi."
Vodafone’un SMS ile sunduğu araç hasar sorgulama hizmetinden 11.01.2026 ve ...01.02.2026 tarihlerinde iki kez yararlanmak istedim. Toplamda 550 TL ücret
Gün geçmiyor ki Vodafone ile ilgili bir sorun yaşamayayım. Yaklaşık iki yıl önce sınırsız internetli bir pakete geçmişti...m, ancak daha sonra bu pakette sadece 15 GB hotspot paylaşımı yapılabildiğini öğrenince hemen şikayet ederek paketi değiştirmiştim. Telefonumdaki interneti sürekli olarak bilgisaya
"Çok teşekkürler ulaşım sağlanıp sorunum çözüldü"
01.02.2026 tarihinde saat 13:00 sularında Vodafone online işlemler üzerinden faturaya ek olarak Samsung a17 cihazı için ...sipariş verdim. Siparişten yaklaşık yarım saat sonra cihazın fiyatının piyasanın çok üzerinde olduğunu fark ettim ve bu nedenle siparişi iptal etmek istedim. Dijital kanaldan sipa
Vodafone firması ile ilgili şikayetlerim var. Yaklaşık altı saattir Vodafone firmasının operatörüne ulaşmaya çalışıyorum.... Bir tane yapay zeka sistemi yapmışlar, ancak müşteri temsilcisine bağlanmak için uğraşıyorlar. Kasıtlı olarak yapıyorlar çünkü firma bizi yedi gündür aramıyor. Şikayet oluşturduğ
Vodafone abonesi olarak Ankara ili Polatlı ilçesi Kabak Mahallesi’nde bulunan baz istasyonundan kaynaklandığını düşündüğ...üm ciddi çekim sorunları yaşamaktayım. Dün geceki yağış ve fırtınanın ardından bugün sabahtan bu yana telefonlarımızda sürekli kesintiler oluyor. Bulunduğumuz bölgede telefonlar z
31 Ocak’ta taahhüdüm bittiği için Vodafone’daki 1011 ile biten hattımı faturasıza geçirmek istedim. Aynı operatörde iki ...hattım olduğu için müşteri temsilcisi M***** hanımla neredeyse kıran kırana uğraştım. Bir yıllık telsiz kullanım ücretini peşin olarak faturaya yansıtacaklarını söyledi, bunu kesin
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve İstanbul Ataşehir Mustafa Kemal Mahallesi 3004. Cadde No: 22/1 adresinde, bi...nanın 5. katında oturuyorum. Yıllardır aynı adreste olmama rağmen evimin içinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, gün boyu sürekli olarak ciddi derecede çekim sorunu yaşıyorum. Bu d
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yaklaşık Şubat 2024’ten beri Red’li Özel 25 GB tarifesini... kullanıyorum ve vergiler dahil 271,50 TL ödeme yapıyordum. 01.02.2026 tari
"Müşteri hizmetleri bana ulaşarak sorunu çözdü, teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
