to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Normalde bir önceki aydan kalan haklarımız yeni döneme devredip kullanılabiliyor...ken geçen ayki kalan haklarımız bu ay hatta hiç tanımlanmamış gibi görünüyor ve kullanamıyorum. Bu durum 1 Ocak itibarıyla başladı ve hattım faturalı olmasına rağmen haklarım hatta
Vodafone’dan yeni aldığım 545******* numaralı hattım bugün açıldı ve ilk kez kullanmaya başladım. Arama, internet gibi d...iğer tüm servisler sorunsuz çalışmasına rağmen hiçbir numaraya SMS gönderemiyorum ve her denememde “ağ hazır değil” hatası alıyorum. Yeni bir hat olmasına rağmen daha ilk günden S
Hatay’da depremzede bir vatandaş olarak Vodafone FreeZone mobil hattımı kullanıyorum. Babam asgari ücretle çalışan tek k...işi ve ailece konteynerde kalıyoruz, ben de LGS’ye hazırlanan bir öğrenciyim. Bu şartlar altında zaten zor geçinirken, yıllardır kullandığım tarifemin 350 TL’den bir anda 900 TL’ye
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma FreeZone 20 GB hediye tanımlandı. An...cak Instagram ve TikTok uygulamalarına girdiğimde internet kullanımı bu hediye internet paketinden değil, kendi ana paketimden düşüyor. Hediye olarak verilen FreeZone 20 GB paketi
Yaklaşık 5 yıldır kendi adıma kayıtlı Vodafone hattı kullanıyorum. Telefonumun iyi çekmemesi nedeniyle 30.01.2026 tarihi...nde saat 19:00 – 20:15 arasında Arcadium Vodafone bayisine destek almak için gittim. Ancak içeride oturan iki kadın çalışan, sorunu anlatmaya çalıştığım sırada son derece umursamaz
Adana Vodafone i̇nönü Caddesi Ada Grup bayisinde, 25 Ocak tarihinde hattım üzerine Samsung Galaxy Watch 8 saat almak ist...edim. Mağazada “sistem cevap vermiyor” denilerek bir süre oyalanmama rağmen işlemin yapılacağı söylendi, ben de güvenip bekledim. Bu esnada kutunun jelatini olmadığını, saatin de a
Vodafone’un Ced‑GO kampanyası kapsamında hem kendim hem de eşim ayrı ayrı Vodafone müşterisi olarak mağduriyet yaşıyoruz.... İki farklı Vodafone hattımız, iki farklı Ced‑GO hesabımız ve bu hesaplarda kayıtlı iki farklı çocuğumuz olmasına rağmen kampanya kodlarını olması gerektiği şekilde kullanamıyoruz
Vodafone mobil hattım için 26 Ocak 2026 tarihinde bir ek paket tanımlandı. Bu paketin taahhütlü olduğunu fark eder etmez... aynı gün içinde çağrı merkezini arayarak iptal edilmesini istedim. Görüştüğüm temsilci paketi iptal ettiğini ve 2 ila 4 gün içinde bana geri dönüş yapılacağını söyledi. Ancak ver
Vodafone hattıma 30.01.2026 tarihinde “Kim Aramış” hizmetine üye oldum. Hattım kapalıyken ya da telefonum ulaşılamaz dur...umdayken kimlerin aradığını görebilmek için bu hizmeti özellikle tercih ettim. Ancak yaklaşık 4 saat boyunca hattım kapalı olmasına rağmen hiçbir arama bildirimi mesajı almadım. H
Vodafone tarafından tanımlanan 200 TL’lik indirim kuponumu Biletinial üzerinden tiyatro bileti alırken kullanmak istedim.... Ancak bugün ödeme aşamasında kupon kodunu girdiğimde sistem “hata” uyarısı verdi, indirim uygulanmadı ve işlem tamamlanmadığı için bileti de satın alamadım. Kuponumun geçerlilik
Vodafone mobil hat müşterisi olarak, Vodafone’un mevcut müşterilerine sunduğu Getir üzerinden 150 TL yemek siparişi kamp...anyasından faydalanmak istedim. Ailemin üzerindeki 5 ayrı Vodafone hattı için verilen kampanya kuponlarını tek tek kullanmaya çalıştım. Kuponu Getir Yemek uygulamasına girdikten so
Tarafıma ait hat üzerinden 1 GB haber paketi satın almadığım halde faturama.../hesabıma ücret yansıtılmıştır. Söz konusu paket için herhangi bir onayım,
Vodafone telefon hattı kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone Online Selfie servisine giriş yapmak için doğrulama kodu alma...ya çalışıyorum ancak telefonuma SMS kodu kesinlikle ulaşmıyor. Her 148 saniyede bir tekrar denememe rağmen hiçbir şekilde mesaj gelmiyor. Telefon numaramın son 4 hanesi 9776’dır.
Vodafone’a hat taşıma başvurusunda bulundum, ancak hat annemin üzerine kayıtlı olduğu için bir karışıklık yaşandı ve baş...vurum yaklaşık 2-3 gün önce reddedildi. Başvurum reddedildikten sonra aynı kampanyayı aynı fiyattan alamadığımı öğrendim. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal
Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyası kapsamında davet ettiğim kişiler üzerinden tarafıma toplam 900 TL ödül tanımlandı.... Kampanya detaylarında bu ödülün Hepsiburada hediye çeki olarak kullanılabileceği açıkça belirtilmesine rağmen, uzun süredir bu hakkımı kullanamıyorum. Yaklaşık bir yıldır Vodafo
İzmir Karşıyaka’daki, bayi kodu 264900 olan bir Vodafone bayisine bugün saat 14.00 civarında, bayilere özel olduğu belir...tilen bir tarifeden yararlanmak için gittim. Bayideki çalışan O*** Bey, benimle ilgilenmeyerek bu tarifeyi satmadıklarını, “Biz satmıyoruz, ne yaparsanız yapın, çağrı merkezini ara
Vodafone faturasız hattımda 2 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek dakika paketi satın almaya çalışıyorum; an...cak her denememde sadece “işlem başarısız” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Başka bir açıklama ya da detaylı bir hata bilgisi verilmediği için sorunun ne olduğunu anlayamıy
Vodafone hattı kullanmama rağmen yaklaşık iki haftadır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıy...or ve sisteme giriş yapmam mümkün olmuyor. Telefonumda Vodafone Yanımda dışındaki tüm uygulamalar sorunsuz çalışıyor, sadece bu uygulamada sorun yaşamam gerçekten can sıkıcı bir du
"Hemen dönüş yaptılar iade yaptılar teşekkür ederim."
Vodafone’un “Biletini Al” kampanyası kapsamında Vodafone Yanımda uygulaması... üzerinden aldığım kupon kodunu Biletinial.com sitesinde kullanmak istedim.
Vodafone müşteri hizmetleri bugün beni aradığında görüştüğüm müşteri temsilcisinin konuşma tarzı ve üslubundan son derec...e rahatsız oldum. Müşteriyi dinleyen, çözüm üretmeye çalışan bir yaklaşım beklerken, sanki tekel bir markanın temsilcisiymiş gibi, üstten ve dayatmacı bir tavırla konuştu. Tarifeyi
Vodafone hattımda kullanmadığım halde internet paketimden ciddi miktarda düşüm yaşanıyor. Yaklaşık bir aydır devam eden ...bu sorun nedeniyle 250 MB civarında kullanım yapmama rağmen, paketimden 1.700 GB’ye denk gelecek şekilde hakkım silindi. Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum ve özellikl
Vodafone hattım 0535*****32 üzerinden Yanımda uygulaması içinde Tobi ile işlem yaparken “Faturana Yansıt 10 GB” hediyesi...nden yararlanmak istedim; ancak hediye hattıma tanımlanmadı. Bugün saat 03:00 civarında işlem yaptım, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hatta herhangi bir internet paketi yans
30.01.2026 tarihinde saat 01.35 civarında, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan Vodafone M‑Pass üzerinden 419 TL tut...arında bir işlem yapıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik, abonelik veya ödeme onayım olmamasına rağmen bu tutar kartımdan çekilmiştir. Konu ile ilgili olarak Vodafone ve banka
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 13 GB tarifemde, 29.01.2026 tarihinde yaklaşık 4 saatlik bir zaman diliminde kabul ...edilemez düzeyde bir internet tüketimi yaşadım. Saat 20.00 ile 23.50 arasında sadece veri dolaşımı ve mobil veri açık olmasına rağmen, herhangi bir uygulama indirmediğim ve arka pl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
