to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut operatörümde kullandığım 542***3965 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Kurye 26.01.2026... tarihinde hattı teslim etti, kimliğimin fotoğrafını çekti ve en geç iki gün içinde tarafıma mesaj geleceğini, ardından hattımı takıp kullanabileceğimi söyledi. Ancak üzerinden 7 g
Vodafone’a ait 0506******* numaralı faturalı hattımla ilgili olarak bugün genel müdürlükten arandım. Kendini “Fat***ur H...anım” olarak tanıtan kişiyle yaptığım görüşmede, faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi söylediğim anda son derece saygısız ve azarlar bir üslup ile karşılaştım. Ayrıca
Vodafone cep telefonu abonesiyim. Fiziki sim kartımı esim’e çevirmek için bugün saat 14.00 civarında İstanbul Eyüpsultan... ilçesi Karadolap Mahallesi’indeki Cengiz Topel Vodafone bayisine gittim ancak bayiyi kapalı buldum. Bunun üzerine en yakın nokta olduğu için Vialand içerisindeki Vodafone ofisine
0532 *** ** ** numaralı Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmakta ve 12 Ocak tarihinde tamamen bilgim ve onayım dışı...nda hattıma yeni bir taahhüt tanımlandı. Bu durum tarafımdan fark edilince yaptığım görüşmeler sonucunda Vodafone tarafından da haklı olduğum kabul edildi, işlem bilgim dışında yap
"Hızlıca yardımcı oldular ve sorunum çözüldü. Vodafone çekim ve müşteri hizmetleri konusundan gerçekten çok iyi."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan 10 GB internet, 1000... dakika konuşma içeren ve aylık 185 TL olan tarifeye yaklaşık 2 haftadır ge
Vodafone Yanımda uygulamasına ikinci hattımı tanımlamak isterken bir haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulama, ...ikinci hattı ekleme sırasında benden şifre istiyor; “yeni şifre” talep ettiğimde ise SMS ile gelen şifreyi aynen girmeme rağmen sistem sürekli “yanlış şifre” uyarısı veriyor ve iki
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan çarkı 4 gündür çeviremiyorum. Her denememde “Üzgünüz bir şeyler yanlış gitti” şe...klinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, farklı internet bağlantıları üzerinden denemeyi ve güncellemeleri kontrol etmeyi de
"Teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasında, 0541*****61 numaralı faturalı hattım için u...zun süredir Çark’ı çevirmeme rağmen neredeyse hiç internet kazanamıyorum. Y
"Yardımcı oldukları için teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını dünden beri defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Uygulamada çarkı h...er çevirdiğimde “bir aksilik oldu” şeklinde hata alıyorum ve kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma bilgi
Vodafone uygulaması üzerinden uzun süredir düzenli olarak kullandığım hediye çarkında pazartesi gününden beri sürekli “H...ay aksi” hatası alıyorum ve çarkı hiç kullanamıyorum. Uygulamaya defalarca girip çıkmama rağmen sorun devam ediyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2 Şubat’tan beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı her çevirmeye ça...lıştığımda “Sıkıntı var” şeklinde hata alıyor ve çarkı hiç çeviremiyorum. Bu nedenle hattıma tanımlanması gereken internet hediyesinden faydalanamıyorum. Sorunun uygulama kaynaklı
Yaklaşık 20 gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çarkı çevirmeye çalışt...ığımda ekranda “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor, bu nedenle uygulamadan faydalanamıyor ve he
Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı çevir özelliğini yaklaşık 20 gündür kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde çarkı ç...evirmeye çalıştığımda her seferinde “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre boyunca herhangi bir çözüm sunulmadığı için çarkın sunduğu kam
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark özelliğinde dünden beri devam eden bi...r sorun yaşıyorum. 3905 ile biten hattımda, çarkı her çevirmeye çalıştığımd
Vodafone faturalı hattımı gizli numaraları aramaya açtırmak için 01.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...ştım. Uygulama üzerinden de defalarca denememe rağmen bir türlü başarılı olamadım. Samsun Atakum’da yaşıyorum ve hem müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, hem de şebeke
Vodafone faturasız hattımda aylardır kullanım detaylarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne web sitesi üzerinden ne de Vod...afone Yanımda uygulaması üzerinden kullanım detayları bölümü çalışmıyor. Hattıma yüklediğim bakiyelerin nasıl azaldığını göremediğim için yaptığım harcamaları takip edemiyorum. SM
Vodafone’un Biletinial sinema 1+1 kampanyasından yararlanmak için aldığım kodu üç gündür Biletinial üzerinde kullanmaya ...çalışıyorum ancak her denememde “Kod SGM tarafından bulunamadı.” şeklinde hata alıyorum. Farklı zamanlarda toplam 5–6 kez denedim fakat sonuç değişmedi. Bu süreçte Vodafone müşter
"👍"
Vodafone Premium müşterisiyim. Her hafta iki defa çark çevirme hakkım bulun...masına rağmen 26 Ocak 2026 – 1 Şubat 2026 tarihleri arasındaki dönemde hakk
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki çevirme çarkını bugün saat 00.00’dan bu yana defalar...ca kez kullanmaya çalıştım. Çarktan hediye kazanmama rağmen sistem her seferinde “Hay aksi” şeklinde hata veriyor ve kazandığım hediyeler hatta tanımlanmıyor. Yaklaşık 20–30 kez de
Vodafone hattımı 10 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve son 3 dönemdir de “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” tarifesinden fay...dalanıyorum. Ancak her dönemde olduğu gibi bu dönemde de aynı tarifeyle devam etmek istememe rağmen bana mevcut paketim yerine ya içeriği eksiltilmiş paketler ya da daha yüksek ücr
Vodafone hattım için yıllardır İstanbul Beyoğlu’nda aynı bölgede kullanımla düzenli olarak ortalama 250 TL civarında fat...ura öderken, bu ay hattıma 647 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutar farkının aşım ücretinden kaynaklandığını söylediler; ancak tarafıma önceden
Uzun süredir Vodafone’un hediye çarkını çeviriyorum fakat bir türlü hediye kazanmıyorum. Özellikle daha önce şikayet tal...epleri oluşturduktan sonra bu sorun başladı ve artık bunun bilinçli yapıldığını düşünmeye başladım. Bugün de sabahtan beri defalarca kez çeviriyorum, buna rağmen hiçbir şekilde hed
Vodafone mobil hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Kazandıran Çark kampanyasından 01.02.2026 tarihinde 1 GB intern...et kazanmama rağmen paketim hattıma tanımlanmadı. Aynı durum halen devam ediyor ve kazandığım hakkı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri kanallarından destek
Vodafone Yanımda uygulamasındaki 3 aylık Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak sistem izin verm...iyor. Kampanyayı 1 Şubat’ta kullanmaya çalıştığımda, “Girdiğiniz e-mail hesabıyla ilişkili bir Youtube.com Premium üyeliği bulunmaktadır. Bu kampanyadan yararlanabilmek için Youtub
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
