Vodafone Mağazasında Ve Müşteri Hizmetlerinde Numara Taşıma Ve ESIM İşlemlerinin Tamamlanamaması
"Teşekkürler hızlı bir geri dönüş sağlandı."
"Teşekkürler hızlı bir geri dönüş sağlandı."
Balıkesir’de kullandığım faturalı Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından otomatik ödeme talimatını kontrol... etmek istedim. Uygulamada bana ait olmayan ve hiçbir ilişkim bulunmayan Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı göründüğünü fark ettim. Yapı Kredi’de adıma açılmış he
26 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Akyakapark Vodafone bayisine gittiğimde daha kapıda yoğun ve dayanılması çok zo...r bir ter kokusuyla karşılaştım. İçeri girdiğimde koku daha da ağırlaştı ve nefes alınamayacak kadar rahatsız edici bir hale geldi. Erkek çalışana bu durumu özellikle ilettim ancak
"Sorunum çözüldü"
Vodafone uygulaması üzerinden 0505 *** **03 numaralı hattımın faturasını ödemek istiyorum ancak yaklaşık 2–3 gündür “fat...ura iş yerine bağlı değil” şeklinde bir hata alıyorum. Kartımı ekledikten sonra ödeme aşamasında bu hata çıktığı için faturamı zamanında ödeyemedim. Bu sorun nedeniyle hattım kısı
Vodafone’un Hepsiburada hediye kodu kampanyasından faydalandım ve hediye kodum 20 Ocak tarihinde tarafıma verildi. Kod t...arafıma teslim edilirken kampanyanın veya kodun son kullanım tarihiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 25 Ocak 2025 tarihinde kodu kullanmak istediğimde sistem “süresi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık Ağustos 2025’ten bu yana “Arayanı Bil” servisi için her ay 34,90 TL ücret... ödüyorum. Ancak bu süre boyunca telefonum kapalıyken gelen aramaları göremiyorum ve servis hiçbir şekilde çalışmıyor. Telefon kapalıyken arayan numaraların SMS veya bildirim yolu
Ümraniye Canpark AVM’de bulunan Vodafone bayisinde eşimin numarasını Vodafone’a taşımak için 20 Ocak Salı günü başvuruda... bulunduk. Ancak bayideki çalışan eşimin numarasını yanlış yazarak işlemi hiç gerçekleştirmemiş. Bu hata nedeniyle hattımız taşınmadı ve biz bunu ancak 25 Ocak Pazar günü durumu so
"Teşekkür"
Vodafone’a ait +90 (543*********79 numaralı hattım için geçtiğimiz hafta, 1...3 Ocak tarihinde Red 20 Ultra paketi için onay verdim. Ancak daha sonra işl
"Problemimi çözen beyefendiye çok teşekkür ederim bir sonraki ayın faturasında 100 TL indirim yapılacağı iletildi"
21 Ocak 2026 tarihinde saat 18.20–18.40 arasında Çorlu’da Vakıflar İş Hanı, Ekin Eczanesi yanındaki Vodafone cep merkezi...ne numara devri ve numara taşıma işlemi için gittim. Numaramı devredebilmem için önce bir paket seçmem gerektiği, numara devrinin ise 2–3 gün içinde tekrar gelip yapılabileceği ve
"Teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliği 2 gündür düzgün çalı...şmıyor. Uygulamadan Hediye Çarkı’nı açmak istediğimde Çark hiç açılmadan “B
Vodafone hattımda bugün itibarıyla arama yönlendirme özelliği kesinlikle çalışmıyor. Arama yönlendirme yapmak istediğimd...e sürekli mmı hatası alıyorum. Aynı işlemi 3 farklı yöntemle denedim, hatta başka telefonlarda da kendi hattımı kullanarak denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Bu nedenle problemin
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Red'li” tarifesini kullanıyorum. Ocak 2026 itibarıyla tarifeme tek seferde yaklaşık... 200 TL zam yapıldı ve faturam 651 TL’ye yükseldi. Bu kadar kısa sürede, bu ölçüde bir artışın yapılmasını hem mantıksız hem de tüketiciyi zorlayan bir durum olarak görüyorum. Tar
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda kullandığım Sınırsız Video Pass paketim doğru şekilde çalışmıyor. Paket kapsamın...da olması gereken video kullanımlarım, aylardır ana internet hakkımdan eksiltiliyor ve bu nedenle faturalarım normalde olması gereken tutarın üzerine çıkıyor. Yaklaşık 6 aydır dev
Vodafone faturasız hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak sistemin istediği şifreyi bir ...türlü alamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda şifre isteniyor, “şifremi unuttum” dediğimde ise beni 7000’e SMS göndermeye yönlendiriyor fakat faturasız hattımda S
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Değersiz hissettiren teklifler var. Vodafone bu konuda pişmanlık hissettiriyor. Aylardı...r bir işe yaramaz tarifemden çok fahiş ve uçuk faturalarla cebelleşiyorum. Ben mezuna kaldım. YKS çalışıyorum. Mecburen You Tube ve Sosyal Medya Kanalları üzerinden ders çalışıyoru
Vodafone hattımla yaklaşık bir haftadır FreeZone’a geçiş yapmaya çalışıyorum; ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinde...n her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak yapılan
"Teşekkürler ederim"
Vodafone hattıma ait Ocak 2026 faturamı 25.01.2026 tarihinde otomatik ödemeleri kontrol ederken gördüm ve büyük bir şaşk...ınlık yaşadım. Normalde 500 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 842,75 TL olarak kesilmiş. Kontratımın bittiğini anladım ancak bu kadar yüksek bir artı
"Alacak iadem bugün gerçekleşti, tüm Vodafone ekibine teşekkür ederim 🙏😊"
Vodafone mobil hattım üzerinden görünen 61,29 TL alacağımı almak için Vodaf...one’un internet sitesi üzerinden form doldurmaya çalışıyorum ancak işlem bi
Vodafone’a hattımı 8 Ekim tarihinde taşıdım ancak o günden bu yana hatta in...ternet erişimi sağlayamıyorum. Hat taşıma işlemi tamamlanmış olmasına rağme
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100