to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Ödeme Limit Hatası Görünen Yüksek Limit Nedeniyle İşlem Reddedildi
Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımda mobil ödeme ile işlem yapmaya çalıştığımda “Faturana Yansıt aylık kalan limitin 4360.01 TL olup, gerçekleştirmek istediğin 2080.0 TL likecard - Nomupay alışverişi yeterli limitin olmadığı için işlemini gerçekleştiremiyoruz. Limit detaylarını öğrenmek için https://vftr.co/limitdetay b003” şeklinde bir hata alıyorum. Mesajda yeterli limit olmadığı belirtilmesine rağmen, görünen kalan limit tutarı yapmak istediğim işlemden daha yüksek.
Hattımda herhangi bir kısıtlama, ödeme gecikmesi ya da borç bulunmamasına rağmen bu sorunun neden kaynaklandığı konusunda hiçbir açıklama alamadım. Vodafone’dan, bu mobil ödeme limit hatasının neden oluştuğu ve gerçekten limitimde bir sorun olup olmadığı konusunda açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgi ve alaka için teşekkürler
