Vodafone’da Faturasız Hat Geçişi Süre Aşımı Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum hattımı faturasız (kontörlü) sistem...e geçirmek için başlattığım süreçte hem operasyonel hem de iletişimsel açıd
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum hattımı faturasız (kontörlü) sistem...e geçirmek için başlattığım süreçte hem operasyonel hem de iletişimsel açıd
31 Mart tarihinde Vodafone faturasız hatta online olarak geçiş yaptım. İşlem sırasında herhangi bir ücret bilgisinden ba...hsedilmedi, sadece hattımı en yakın bayiden teslim alabileceğim belirtildi. Bunun üzerine bugün Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Vodafone bayisine giderek hattımı teslim almak is
03.04.2026 tarihinde saat 13.36’da 0543********53 numaralı hattan “soruşturma evrakınız mahkeme aşamasına gelmiştir, bil...gi almak için arayın” şeklinde, A**** h* B imzalı ve 0312 711 08 76 numarasına yönlendiren bir SMS aldım. Mesajda adli bir sürecim varmış gibi bir ifade yer almasına rağmen, hakkım
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 yıldır Kocaeli ili Körfez ilçesi Güney Mahallesi Ömerağa... Sokak No: 24/b adresindeki evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde bulunduğum süre boyunca telefonum çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanılamıyor, internet neredeyse hiç çekmiyo
Vodafone’un “sınırsız GB” kampanyasından 2 Nisan 2026 tarihinde yararlandım. Bu kampanyaya göre bu paketi aldığımda 500 ...TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir hediye çeki iletilmedi. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak özellikle 5g’ye geçildiğinden beri hem internet kampanyaları hem d...e çekim kalitesi konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Diğer operatörler 5g kapsamında bu aya özel 3–5 katı internet gibi bol GB’lı kampanyalar sunarken, Vodafone hâlâ “1
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve “Sosyal Destek Paketi” olarak adl...andırılan tarifeyi kullanıyordum. Kamuda çalışan engelli bir bireyim ve büt
Yıllardır Vodafone abonesiyim ancak yaklaşık 1 seneye yakındır Sultanahmet bölgesinde hattım neredeyse hiçbir yerde düzg...ün çekmiyor. Hem konuşma sırasında kesintiler yaşıyorum hem de internet bağlantım ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor. Günlük işlerimi, iletişimimi ve bankacılık işlemlerimi ya
Vodafone hattımda kullandığım Anında Bakiye hizmetiyle ilgili yaklaşık 2–3 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. “Fatura...ya yansıt” hizmetim açık olmasına rağmen, Anında Bakiye bakiyem sürekli “30–40 gün sonra yenilenecek” şeklinde ileri bir tarihe erteleniyor ve bu nedenle bakiyeyi bir türlü kullana
Vodafone’un 5G’ye özel hediye internet kampanyasından 1 Nisan tarihinden be...ri yararlanmaya çalışıyorum ancak hattım tüm şartları sağlıyor olmasına rağ
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve hattım sadece benim kullanımımda. 03.04.2026 tarihinde saa...t 23:40 civarında WhatsApp uygulaması için kurulum/giriş kodu içeren bir SMS tarafıma geldi. O sırada ben hattımla ilgili hiçbir giriş veya kurulum işlemi yapmıyordum, gelen mesaja
03.04.2026 tarihinde mobil internet paketim bittikten sonra Youtube.com ve Netflix izleyebilmek için Vodafone üzerinden ...sınırsız eğlence paketi satın aldım. Paketle birlikte 250 MB internet yüklendi, bu internet bittikten sonra ise paketin desteklediği uygulamalara şu an hiçbir şekilde erişemiyorum.
Uzun süredir hem Vodafone hem de Türk Telekom hatlarımda hesap erişimi ve SMS onay kodu sorunu yaşıyorum. Vodafone hattı...m faturasız, Türk Telekom hattım ise faturalı ve hatlar babamın üzerine kayıtlı. Şubat ayından bu yana, hesaplarıma girmek için şifre yenileme ve doğrulama işlemi yapmak istediğimd
Yaklaşık 25 senedir kullandığım ve annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone ha...ttımı bugün kendi üzerime devretmek için İzmir Bornova’daki Vodafone Mercan
02.03.2026 tarihinde Vodafone’un sağladığı Migros 100 TL kampanya kodunu Migros Sanal Market üzerinden defalarca denemem...e rağmen sistem kampanyayı hiçbir şekilde uygulamaya almadı. Kod girişini yaptığım halde indirim yansımadı ve herhangi bir şekilde faydalanamadım. Kampanyadan beklediğim, tanımlan
"Konuştuğum kibar müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda tanımlı 5 GB’lik yurt dışı paketim olmasına rağmen, şu an Suudi Arabistan’da saat 17.00’den beri... hatta doğru düzgün hizmet alamıyorum. İnternet paketim görünmesine rağmen özellikle arama ve SMS hizmetlerinden hiç faydalanamıyorum, şebeke sürekli sorun çıkarıyor ve “ağ hatası”
Eskişehir Tepebaşı Çamlıca bölgesinde Vodafone hattımda uzun süredir ciddi şebeke ve hız sorunu yaşıyorum. Özellikle 5g’...ye geçişle birlikte bu sorunun düzeleceğini umuyordum ancak hiçbir iyileşme olmadı. Diğer operatörler 1000 Mbps hızlara ulaşabilirken, ben Vodafone ile 5g’de dahi en fazla 44,4 Mbp
"Çok hızlı bir şekilde çözüm sunan müşteri hizmetlerine Vodafone'a teşekkürler."
Vodafone hattımla yaklaşık 2 aydır İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez M...ahallesi Site 1 Sokak civarında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum ko
Vodafone hattını kullanmaktayım ve 2022 yılından bu yana Bursa ili Nilüfer ilçesinde bulunduğum binada ciddi kapsama ala...nı sorunu yaşıyorum. Bina içinde günün her saatinde çekim problemi oluyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil veriden de verimli şekilde yararlanamıyorum. Bu
Vodafone’un Kolay Paket Sınırsız kampanyası kapsamında verilen Migros 500 TL Money puan hediye kodunu 18 Mart’tan bu yan...a kullanmaya çalışıyorum ancak sistem kodu her seferinde hatalı uyarısıyla reddediyor. Sorun üzerine Migros ile görüştüğümde kodun gerçekten hatalı olduğunu, bu yüzden kullanılama
Vodafone mobil hattımda bulunduğum Vodafone Red tarifesinde bu ay yaşadığım... fatura yansıtması nedeniyle mağdur oldum. Paket aşımı olduğunda normalde z
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 ay önce 0542******* numaralı mobil faturalı hattımı kapattırmak için İstanbul Gaziosmanpaşa Yeşilpınar’daki, ...su deposu civarında bulunan ve Vodafone bayisi olarak bilinen bir noktaya gittim. Dışarıda hangi şube olduğuna dair hiçbir bilgi yoktu; özellikle sormama rağmen çalışanlar da hangi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100