Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Aydın Didim'de Vodafone Çekim Gücü Sorunu Gün Boyunca Devam Ediyor

13 Temmuz 23:5620

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Özellikle gün içinde hat çekmiyor, sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve interneti kullanamıyorum, sadece gece yarısından sonra sabaha kadar düzeliyor.

Bu sorun Aydın ili Didim ilçesi Akbük Mahallesi’nde bulunurken yaşanıyor. Bölgenin bir tatil beldesi olması nedeniyle yoğunluktan kaynaklı olabileceğini düşünüyorum ancak aynı bölgede Turkcell hattı kullanan kişiler böyle bir sorun yaşamıyor. Evde ve mahalle çevresinde hattı verimli kullanamıyorum, bu da hem özel hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım ancak herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Hattımın bağlı olduğu bölgede çekim gücü ve altyapı açısından detaylı inceleme yapılmasını, kapasitenin artırılarak kapsama sorununun kalıcı şekilde giderilmesini ve tarafıma 0543********01 numaralı hattımdan dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

14 Temmuz 14:50 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Temmuz 14:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cihan
18 Temmuz 14:17

Baz istasyonu kurulması gerekiyor Muş! Ama bu sene böyle bir planları yokmuş! Turkcell den şaşmayın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Didim Efeler Mahallesinde Vodafone Kapsama Sorunu Çözülmeli

3 Temmuz 00:1248

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Aydın Didim Efeler Mahallesi 1328. Sokak’ta yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu adre...

1 Destek

Sürekli Mobil Veri Kesintisi Ve Haksız Fatura Şikayeti

1 Temmuz 17:5647

Vodafone’a numara taşıma ile geçtiğim hattımda yaklaşık 1 haftadır Aydın ili Didim ilçesi Efeler Mahallesi’nde mobil ver...

2 Destek
1

5G Sınırsız İnternet Paketime Rağmen Sürekli Düşük Hız

17 Nisan 22:32188

Vodafone mobil hattımda sınırsız internet paketi kullanmama rağmen uzun süredir her yerde internet hızım aşırı derecede ...

5G Sınırsız İnternet Paketime Rağmen Sürekli Düşük Hız
1

Vodafone Mobil Hatımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Evde Sinyal Yok

12 Mart 23:36328

Vodafone mobil hattım açıldığı günden beri çekim sorunu yaşıyorum. Çoğu yerde hat çok zayıf çekiyor, özellikle evimde hi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Defalarca Müşteri Hizmetlerini Aradığım Halde Çözülemeyen Sorun

VodafoneDefalarca Müşteri Hizmetlerini Aradığım Halde Çözülemeyen Sorun

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Faturanın Yanlış Olduğunu Kabul Etti!

Vodafone NetFaturanın Yanlış Olduğunu Kabul Etti!

Profil fotoğrafı
Neşet
Vodafone Faturama Uygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Vodafone FaturamaUygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone C71 Realme Kullanılmıyor!

Vodafone C71Realme Kullanılmıyor!

Profil fotoğrafı
Vildan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri