to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep’te Vodafone Mobil İnternet Sürekli Kesiliyor Ve Servis Yok Uyarısı
Vodafone mobil hattımda 12 Temmuz ile 13 Temmuz tarihleri arasında, Gaziantep merkezde sürekli olarak “servis yok” uyarısı alıyorum. 0554*******50 numaralı hattıma ait mobil internetim bir anda tamamen gidiyor, yaklaşık 5 dakika sonra yeniden geliyor, kısa bir süre çalıştıktan sonra tekrar kesiliyor ve bu döngü gün içinde defalarca tekrarlanıyor. İki gündür hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için sorunu iletip kayıt açtıramadım. Ekran görüntülerinde de görülebileceği üzere cihazımda çekim ve servisle ilgili sıkıntılar yaşıyorum ve bunun bölgesel bir şebeke/sinyal sorunu olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’un Gaziantep merkez bölgesindeki altyapı ve sinyal sorununu inceleyip kalıcı olarak gidermesini, yaşadığım mağduriyet ve kullanamadığım hizmetlerle ilgili olarak da tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
