to read complaints and reviews, or file yours.Şebeke Göstergesi 'E' Kalıyor: İnternet Çalışmıyor
Vodafone hattımı Sivas Kangal Karasüver köyünde kullandığımda uzun süredir internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı yerde bulunan diğer kişilerin hatları sorunsuz şekilde internete bağlanırken yalnızca benim hattımda şebeke göstergesi “e” olarak kalıyor ve sağlıklı internet kullanamıyorum. Ses çekse de internet hızı neredeyse yok denecek kadar düşük.
Hat türüm faturalı ve bu sorunu yaşadığım köyde internet hizmetini normal hız ve kaliteyle kullanmak istiyorum. Gerekli ise hattım üzerinde teknik inceleme yapılmasını, baz istasyonu ve şebeke tarafında kontrol sağlanmasını ve bağlantı sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
İlgili hattımın numarası 0545********20’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
