to read complaints and reviews, or file yours.YouTube İçin Sınırsız Paket Çalışmadı, Vodafone Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone faturalı hattım için “5G’ye hazır sınırsız eğlence paketi” satın aldım. Bu paketin açıklamalarında özellikle YouTube’u kapsadığı yazıyordu. Buna güvenerek hattımda kalan normal internetim bittikten sonra YouTube’a girmek istedim ancak hiçbir şekilde açılmadı.
Sınırsız olarak tanıtılan ve YouTube’u kapsadığı belirtilen bu paketin, internetim bittiğinde devreye girmemesi ve YouTube’u kullandırmaması benim için hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı oluşturdu. Bu ay içinde yaşadığım bu sorun nedeniyle paket amacına uygun çalışmamış oldu.
YouTube’un bu paket kapsamında sorunsuz kullanılmasını, paket koşullarının net ve doğru şekilde uygulanmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
