to read complaints and reviews, or file yours.Bornova Karacaoğlan Mahallesinde Vodafone Sinyal Sorunu Ve Altyapı Çözümü Talebi
Uzun süredir Bornova Karacaoğlan Mahallesi 6250 Sokak’taki evimde Vodafone hattımda hem aramalarda hem de mobil internet kullanımında sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman arama kalitesini ciddi anlamda düşürüyor, internet ise neredeyse kullanılamaz hale geliyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgede baz istasyonu olmadığı için bu sorunu yaşadığım söylendi. Ancak aynı konumda diğer operatörlerde de benzer çekim sıkıntısı olması, bölgenin genel anlamda kapsama alanı dışında bırakıldığını düşündürüyor. Evimde sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de mobil internetten yararlanabiliyorum.
Vodafone’un Karacaoğlan Mahallesi 6250 Sokak ve çevresinde altyapı çalışması yaparak yeni bir baz istasyonu kurulmasını ya da sinyal gücünü artıracak gerekli iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum. Evde temel iletişim hizmetlerini kesintisiz kullanabileceğim bir kapsama kalitesi sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
