Kavacık Subayevlerinde Vodafone Sinyal Ve İnternet Kesintileri
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Kavacık Subayevleri Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Telefon bazen en fazla 1–3 diş çekiyor gibi görünse de internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda olmuyor.
Bulunduğum bölgede sosyal medyada hiçbir şey açılmıyor, uygulamalar donuyor, sayfalar yüklenmiyor. Telefonla konuşurken sürekli sesim kesiliyor, karşı tarafa sesim gitmiyor ya da onların sesi bana gelmiyor. Bazen de arayanlar bana ulaşamıyor, telefon çekmediği için çağrılar düşmüyor.
Bu durum yıllardır aynı şekilde devam ediyor ve günün her saatinde sürekli yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle de daha önce görüştüm ancak herhangi bir iyileşme sağlanmadı, sorun olduğu gibi devam ediyor.
Bulunduğum bölgedeki baz istasyonlarının ve çekim kalitesinin incelenmesini, konuşma ve internet hizmetinin kesintisiz ve düzgün çalışacak şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi












