to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı Uygulamasında Tekrarlayan 1 GB İnternet Hediyesi
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Hediye Çarkı uygulamasında yaklaşık 5–6 aydır hep aynı hediyeyi alıyorum. Uygulama üzerinden her çevirdiğimde sürekli sadece 6 saat geçerli 1 GB internet tanımlanıyor, başka bir hediye gelmiyor.
Uygulamayı güncellememe rağmen durum hiç değişmedi ve kampanyadan çeşitlilikle faydalanamıyorum. Eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere “Bu Haftaki Hediyelerim” bölümünde yine yalnızca 6 saatlik 1 GB internet tanımlandığı görünüyor.
Vodafone’un bu durumu inceleyerek hattım için Hediye Çarkı kampanyasının düzgün çalışmasını sağlamasını ve diğer kullanıcılar gibi farklı hediyelerden de faydalanabilecek şekilde tarafıma çözüm sunmasını talep ediyorum. Gerekirse hattım 2687 ile biten numaram üzerinden kontrol sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
