Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bütçeme Uygun Faturalı Tarife Seçeneği Bulamama

14
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Sağ olun”

Velisi olduğum oğlumun Vodafone hattı için uzun zamandır faturalı tarifeye geçmek istiyorum; ancak Vodafone Yanımda uygulamasında bana bütçeme uygun herhangi bir faturalı tarife önerilmiyor. Uygulama üzerinden tarifelere baktığımda, gelir durumuma ve ödeyebileceğim seviyeye yakın bir seçenek sunulmadığını görüyorum.

Ben hattımı faturalıya geçirmek istiyorum, ancak bunu yaparken aylık ödeyebileceğim makul bir tutarda, bütçeme uygun bir faturalı tarife tanımlanmasını talep ediyorum. Gelir durumum dikkate alınarak bana özel, daha uygun fiyatlı bir faturalı tarife seçeneği sunulmasını ve bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.

14 Eylül 13:56 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatma
14 Eylül 14:47

Sağ olun

14 Eylül 14:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ekonomik Tarifeye Geçiş Talebim Cevap Almıyor

18

Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve aylardır bütçeme uygun bir tarifeye geçmek için defalarca kez hem müşteri hizmetle...

Düşük Ücretli Tarife Değişikliği Talebim İhmal Edildi

25

Vodafone faturalı hattım için bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum ancak aylardır ne müşteri ...

Video Şikayetler

Vodafone Cihaz Gönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Vodafone CihazGönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Profil fotoğrafı
Tuğrul
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri