to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Hat Kullanıcısının Yüksek Faturalı Tarife Ücretleri Şikayeti
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır hem Vodafone bayilerinde hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerini aradığımda faturalı tarifeye geçmek için makul bir fiyat bulamıyorum. Sunulan tüm faturalı paketlerin ücretleri çok yüksek olduğu için hatta geçiş yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm veya avantajlı bir teklif sunulmadı, sonuç alamadım. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak daha uygun fiyatlı, indirimli bir faturalı tarifeye geçiş yapmak istiyorum.
Vodafone’dan, mevcut hattıma özel veya genel olarak makul seviyede, bütçemi zorlamayacak indirimli bir faturalı tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
