Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımdaözel

480 şikayet

Sonuçlarda ara...

Yanıltıcı GB Avı Reklamı: 5 GB Söz Verildi, 3 GB Verildi

23 Temmuz 15:336

23.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında “GB’lı Oyunlar” bölümündeki GB Avı oyununda, oyun ekranında bugüne ö...

Faturasız Hatımda Red Üyeliği Kampanyaları Görünmüyor

22 Temmuz 11:2711

Vodafone faturasız hattım için aylık yaklaşık 955 TL ödüyorum ancak uzun süredir uygulama üzerinden hiçbir kampanyadan f...

Faturasız Hatımda Red Üyeliği Kampanyaları Görünmüyor
5
Çözüldü

Vodafone’ta Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi

21 Temmuz 17:2023

"Hanım efendi ilgilendi teşekkürler"

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı bu süre ...

Faturalarımda Aşırı Yüksek Ücret Ve Adaletsiz Tarife Farkı

20 Temmuz 16:3617

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 yıldır faturalarımın gereğinden fazla yüksek geldiğini ...

4
Çözüldü
20 Temmuz 13:185

"İlginizden dolayı teşekkür ederim"

Eyyupy şikayetini yayından kaldırdı
1

Taahhüt Edilen 12 Aylık İndirimli Tarife Uygulanmadı

19 Temmuz 12:4319

Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım tarife sorununu paylaşmak istiyorum. Vodafone mağazası tarafından aranarak bana...

Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu 535 TL Tarife Ücretiyle Mağdur Oldum

18 Temmuz 12:0714

18.07.2026 tarihinde saat 10:06’da Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede bana birinci yılıma özel kampanya ...

4
Çözüldü

Vodafone'da Tarifede Haksız Ve Aşırı Ücret Artışı

17 Temmuz 12:2124

"Mükemmel olmasa da mantıklı bir sistem oldu"

Vodafone’da uzun süredir kullandığım iki adet mobil hattımda yer alan “2025...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Ücretlerindeki Tutarsızlık Ve Haksız Artış

16 Temmuz 16:3119

"Özellikle sorunu ele alan Esma hanıma nezaketi ve yaklaşımı için teşekkür ederim"

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattı müşterisiyim. Müşterisi olduğum tari...

1

Fahiş 370 TL Teklifine Karşı Vodafone Abonesinin Şikayeti

14 Temmuz 21:5528

Vodafone faturalı hattımda bir yıldır “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini aylık 132 TL bedelle kullanmaktayken, taahhüd...

Vodafone Paket Fiyatı 132 TL’den 370 TL’ye Fahiş Artışla Yükseldi

14 Temmuz 15:3438

Vodafone faturalı hattımda bir yıldır “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini aylık 132 TL bedelle kullanmaktaydım. Hattıma...

Uygun Teklif Talebim Reddedildi

12 Temmuz 21:5513

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattımda Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitişine kısa bir sür...

Vodafone Taahhüt Yenilemede Fahiş Ücretler Ve Müşteri Avantajı Eksikliği

10 Temmuz 13:5615

Vodafone fahiş paket ücretleri Vodafone mobil hattımın taahhüdü Temmuz ayı itibarıyla sona eriyor ve “Vodafone Yanımda”...

5
Çözüldü
8 Temmuz 10:03158
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
1

Vodafone Yanımda Uygulaması Sadece Daha Pahalı Tarifeler Sunuyor

7 Temmuz 18:5128

Vodafone mobil hattım için birkaç aydır Vodafone Yanımda uygulamasına her girişimde, tarife geçiş ekranında yalnızca dah...

5
Çözüldü
7 Temmuz 14:3517

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Arda şikayetini yayından kaldırdı

Öğrenciler İçin Yüksek Fiyatlı Tarife Şikayeti

4 Temmuz 18:2818

Uzun zamandır amcama ait Vodafone faturalı hattı kullanıyordum, yaklaşık 3–4 senedir bu hat benim üzerimden kullanımdı. ...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yanımda mobil ödeme, Vodafone abonelerinin fiziksel bir kredi kartına veya banka hesabına ihtiyaç duymadan, doğrudan cep telefonu faturalarına yansıtılan bir mikro‑ödeme sistemidir. Bu hizmet sayesinde e‑ticaret, uygulama içi satın alımlar ve QR kodlu mağaza harcamaları gibi işlemler, “Faturana Yansıt” adı altında tek bir adımla ödenir. Mobil Ödeme Nasıl Aktifleştirilir 1. Telefonunuzun SMS uygulamasını açın. 2. Yeni bir mesaj oluşturup metin kutusuna MOBİL LİMİT yazın. 3. Mesajı 7000 kısa numarasına gönderin. 4. Vodafone sisteminin risk analizini geçtikten sonra size limit onayı SMS olarak bildirilir ve hizmet aktif hale gelir. Kullanım ve Limitler - Tek işlem limiti kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için 1.000 TL, doğrulama tamamlanmış (Verified) aboneler için 2.500 TL’dir. - Aylık toplam limit ise sırasıyla 2.750 TL (Unverified) ve 6.500 TL (Verified) olarak belirlenmiştir. - Günlük en fazla 5 adet mikro‑ödeme yapılabilir; limit aşıldığında 24 saatlik bekleme süresi (cool‑down) uygulanır. Ücretlendirme ve Komisyonlar - Mobil ödeme hizmeti aylık 31,90 TL sabit kullanım bedeli alır. - QR kodu ile yapılan “Faturana Yansıt” işlemlerinde tutarın %3’ü komisyon olarak kesilir. - Gecikme durumunda 0‑30 gün arası 65,9 TL (200 TL‑altı) veya 99,9 TL (200 TL‑üstü) ek ücret, 30 gün üzeri ise 109,9 TL / 119,9 TL olarak uygulanır. Güvenlik ve Yasal Çerçeve Mobil ödeme, BDDK lisansına sahip Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden yürütülür ve BTK’nın ilgili kararlarıyla denetlenir. Limit aşımı durumunda tüketiciye önceden SMS ile bilgilendirme yapılmalı; aksi takdirde haksız tahsilat iade edilmek zorundadır. Bilgi Notu: Limitler, kullanıcının kimlik doğrulama (KYC) durumuna göre değişir; kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için aylık limit 2.750 TL, doğrulama tamamlanmış aboneler için 6.500 TL’dir. Limit artışı talebi aynı SMS (7000) üzerinden yeniden gönderilebilir. Kısaca: - Mobil ödeme, harcamaları doğrudan fatura üzerinden ödemenizi sağlar. - Aktifleştirme için MOBİL LİMİT mesajını 7000’ye gönderin. - Tek işlem ve aylık limitler kimlik doğrulamasına göre farklılık gösterir. - Aylık sabit ücret 31,90 TL, QR ile yapılan ödemelerde %3 komisyon uygulanır.