Gizli Borç Nedeniyle Hattımı Taşıyamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

Vodafone'da bulunan faturalı hattımın (son 4 hanesi: 8625) 60 TL tutarında bir borcu olduğu gerekçesiyle hattımı Türk Telekom'a taşımak istedim, ancak...

Vodafone'da bulunan faturalı hattımın (son 4 hanesi: 8625) 60 TL tutarında bir borcu olduğu gerekçesiyle hattımı Türk Telekom'a taşımak istedim, ancak...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımadan önce tüm borcumu ödememe rağmen, yaklaşık 1,5 yıl sonra adıma 3040 TL borç çıkarıldı. 2 gün önce evime gelen kağıtta ise 1488,67 TL borç görünüyor fakat bugün İstanbul Dudullu Vodafone bayisine gittiğimde 3040 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Hattım ...
Vodafone, banka hesabımdan borcumu otomatik olarak tahsil etti; ancak buna rağmen borcumu tekrar ödememi istiyorlar. Şubeye müracaat edip hattımı kapa...

Vodafone faturalı hattımı kapattırmadan önce bayiye giderek tüm borçlarımı ödedim ve hattımı kapattırdım. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır sürekli olarak ...

Vodafone hattımı başka bir hatta taşıdım. Taşıma işlemi sırasında defalarca gidip geldim, ödeme yaptım ve hattı tamamen kapattım. Bana borcunuz bitti dediler fakat hattı kapatmamışlar ve sonradan bana borç çıkardılar. Özellikle sordum, borcum yok dediler. Kimliğimin resmini aldılar ve hattın kapandı...

Vodafone faturalı hattım (+90 ***********93) yaklaşık bir haftadır ödenmemiş fatura nedeniyle tamamen kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda borcumun olduğunu ve ödemem gerektiğini belirtiyorlar, ancak ödeme yapmam için beni Vodafone bayilerine yönlendiriyorlar. 3 farklı bayiye gittim,...

Vodafone Red hattım borcumdan dolayı bugün sabah kapandı. 2200 TL borcum bulunuyor ve hattımın 48 saatliğine açılması için ödeme sözü vermek istiyorum. Ancak 7000'e mesaj atamıyorum, bu yüzden işlem yapamıyorum. Balıkesir'de yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Vodafone mağazasına da git...

Vodafone faturalı hattım üzerinden 14 ay önce Tecno Spark 10 Pro marka telefonu faturama ek olarak aldım. Ancak, ne kadar daha ödeme yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum ve bu bilgiye ulaşmak için yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Faturamda da cihaz ...
Vodafone’a ait bir borcum nedeniyle yaklaşık 2 ay önce Erzurum İcra Dairesi’ne 1.700 TL civarında ödeme yaptım ve bu ödemenin dekontu elimde mevcut. Ancak aradan geçen zamana rağmen Vodafone sisteminde hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım. Sorunun çözümü için defalarca...

Vodafone Red faturalı hattım ile ilgili yaklaşık 1 aydır geçiş işlemi yapamıyorum. Her başvuru yaptığımda, borcum olmadığı halde T. C. Kimlik numaram (289*****958) üzerinden “kara liste” de olduğum söyleniyor ve geçişim engelleniyor. Ancak bana herhangi bir borç bildirimi, fatura ya da ödeme dekontu...

Vodafone cep telefonu hattıma ait borcumu 2024 Eylül ayında ödememe rağmen, bankalarımdaki haciz 1 yıldır kaldırılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kayıtlı hattım olmadığı gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını söylediler. Çalışırken maaşımın 4/1 kesilerek ödendi. S...
Yaklaşık 10 gündür, Vodafone hattıma “ödenmemiş borcunuz vardır, hattınızın kısıtlanmaması için şu tarihe kadar ödeme yapın” şeklinde SMS’ler gelmektedir. Ancak mesajda bahsi geçen borçla hiçbir ilgim yok ve hattımda da herhangi bir borç görünmemektedir. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...
21 Eylül de Vodafone hattımı faturalıdan faturasıza geçirdim. Son faturama ait borcum e devlet ve 3. Taraf ödeme sitelerinde gözükürken Vodafone'un kendi sitesi https://www.vodafone.com.tr/yanimda/borc-alacak nde gözükmüyor bu yüzden ödeme yapamıyorum. Düzeltilmesini talep ediyorum.

Eski bir Vodafone müşterisiyim. Bir iş için para ödeyerek aldığım telefon numaramı bir süre kullandıktan sonra faturalıdan faturasıza geçiş yaptım ve hattı kullanmamaya karar verdim. Tüm ödemelerimi eksiksiz olarak yaptım ve hattı yaklaşık 8-10 aydır hiç kullanmıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
Vodafone faturasız hattım bugün kapandı. Telsiz kullanım ücretini ödemek için Vodafone uygulamasına girmeye çalıştım, ancak şifremi kaydetmediğim için yeni şifre talep ettiğimde hattım kapalı olduğundan SMS alamadım ve giriş yapamadım. Borcumun kalmaması için ödememi yapmak istiyorum fakat hattım ka...

Vodafone faturalı hattımı aylar önce başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra bir faturamın kaldığını fark etmemişim. Bu süreçte bana hiçbir şekilde borcum olduğuna dair bilgilendirme yapılmadı; ne arandım ne de mesaj aldım. Sadece iki gün önce hukuk bürosundan bir mesaj gelerek 800 TL c...

Vodafone müşterisi olarak faturalarımı her zaman düzenli ödememe rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan cihaz alımında kullandığım 20.000 TL’lik limitim 5 gün önce sıfırlandı. 0535*****32 numaralı hattımda herhangi bir ödeme gecikmesi veya borç bulunmamaktadır. Tablet almak için bu limiti kullanmak...

Vodafone fatura ödeme sisteminde, abonesi olmadığım ve herhangi bir borcum bulunmadığı halde 3 gündür 150 TL tutarında fatura borcu çıkıyor. 0544*****37 numaralı hattıma ait böyle bir borç olmaması gerekiyor. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Bu ...
Vodafone faturalı hattımı kapatmak için Nisan ayından beri uğraşıyorum. Hattımı kapatabilmem için yaklaşık 2 bin tl ödeme yapmam gerektiği söylendi ve bu tutarı ödedim. Ancak hattım kapalı olmasına rağmen her ay yeni bir ödeme çıkıyor ve sürekli para talep ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine...

Vodafone’dan başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra üç hattımdan ikisinin geçmiş dönem borcunu Adana Kenan Evren şubesinden ödeyebildim. Ancak 9050***8801 numaralı hattımın borcunu ödemek istediğimde, bayide borç bilgisi olmadığı söylendi. Borcumun olduğunu bildiğim için online ödeme yapmak isted...

13 Eylül tarihinde Vodafone faturalı hattım için fesih başvurusu yaptım ve fesih işlemi tamamen gerçekleşti. Borcum e-Devlet sisteminde görünüyor ancak Vodafone’un internet sitesinde herhangi bir borç görünmüyor. Bu nedenle borcumu Vodafone internet sitesi üzerinden ödeyemiyorum. Herhangi bir hata m...

Vodafone faturalı hatta geçmek istiyorum ancak geçmişe dönük bir GSM borcum olduğu için işlem yapamıyorum. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde 2014 y...
Vodafone hattım olan 0541****9409 numarasıyla ilgili olarak bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Benim bilgim ve onayım olmadan hattım faturalı hatta geçirilmiş ve sadece 10 dakika gibi kısa bir süre içinde hattıma 2.600 TL gibi çok yüksek bir borç çıkarılmıştır. Bu borcun hangi kalemle...