Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Faturamı Ödeyemiyorum: Client Side Error Hatası

205
Görkem'in Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü, teşekkür ederim

Vodafone hattımı kapatıp Turkcell’e geçiş yaptıktan sonra Vodafone’a ait son faturamı ödemek istedim ancak bir aydır sistemsel bir hata nedeniyle ödeme yapamıyorum. Vodafone’un web sitesindeki borç sorgulama kısmından giriş yapıp borcumu görüyorum, ödeme adımlarını tek tek tamamlıyorum fakat son onay ekranında her seferinde “Client Side error” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Bu faturayı ödemek istiyorum ama bu basit işlem için ben Vodafone’un peşinden koşmamalıyım. Vodafone’un bu hatayı acilen tespit edip düzeltmesini ve son faturamı online olarak sorunsuzca ödeyebileceğim bir çözüm üretmesini talep ediyorum.

19 Mayıs 17:48 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Mayıs 18:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Görkem
19 Mayıs 18:41

Sorun çözüldü, teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Borcumu Ödeyemiyorum, Ödeme Kanalları Kapalı Ve Mağdur Ediliyorum

255

"Şimdi Vodafone aradı ve sorunum çözüldü teşekkürler"

Vodafone’da Borç Ödemelerinde Sürekli Hata Ve Hattım Kapalı

116

Yaklaşık 40 gün önce kurumsal hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle bu geçişten dol...

Faturam Borç Olarak Görünüyor Ama Ödeyemiyorum

142

Vodafone hattıma ait faturam sistemde borç olarak görünmesine rağmen, yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde ödeme yapamıy...

Vodafone Faturamı Görüntüleyemiyorum Ve Ödeyemiyorum

290

Vodafone hattıma ait faturamı yaklaşık 1 aydır düzenli olarak ödemek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulaması, intern...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bizi Yanlış Yönlendirdi

Vodafone BiziYanlış Yönlendirdi

Profil fotoğrafı
Alpex
Vodafone Tüketici Hakem Heyetinin Verdiği Karara Uymuyor!

Vodafone TüketiciHakem Heyetinin Verdiği Karara Uymuyor!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri