to read complaints and reviews, or file yours.İşsizliğim Nedeniyle 15 Bin TL Borç İçin Taksit Planı Talebi Ve Kısıtlamanın Kaldırılması
Vodafone hattım 0543*****87’ye ait yaklaşık 2 aydır biriken ve şu anda 15 bin tl civarında görünen borcumu, işsiz kaldığım için ödeyemiyorum. Buna rağmen hattıma kısıtlama uygulanmış durumda ve borcumu makul bir planla kapatmak istiyorum.
Borç yapılandırma talebim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde “böyle bir ekranımız yok” denilerek, taksitlendirme konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ekonomik durumum ortadayken, makul bir taksit planı sunulmadan sadece borcun tamamının istenmesi nedeniyle ödeme yapamıyorum.
İşsizlik durumum dikkate alınarak yaklaşık 15 bin tl tutarındaki borcumun 10 taksite bölünmesini ve buna göre bir yapılandırma yapılmasını, ayrıca bu süreçte hattıma uygulanan kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum. Borcumu makul taksitlerle ödeyip hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
