Vodafone bayilik

Yaklaşık bir ay önce Sirkeci Vodafone bayisinden 6 aylık, 200 GB internetli faturasız hat satın aldım ve 1600 TL civarı peşin ödeme yaptım. Ancak hattı kullanmaya başladıktan bir ay sonra, kalan tüm internet paketim (yaklaşık 170 GB) bir anda silindi. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde ise ne ...

Vodafone Burdur Merkez bayisinden yaklaşık 4 ay önce A36 128GB model telefonu aldım. Alım sırasında yanında saat hediye edileceği söylendiği için bu teklifi kabul ettim. Ancak bugün fatura detayımı incelediğimde, 4 aydır her ay saat için 270 TL ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Saatin hedi...

06.09.2025 tarihinde Vodafone İstanbul Havalimanı bayisinde, iPhone 15 Plus cihazımdan Safari tarayıcısı ile 12 ay taahhütlü, aylık 300 TL’lik Kırmızı Fırsat 30 GB paketine numara taşıma başvurusu yaptım. Tüm bilgilerimi eksiksiz girdim, E-Devlet yönlendirmesine geldim. Ancak bayideki görevli çalışa...

Ümraniye Alemdağ Caddesi numara 582 Vodafone bayisine yeni hat başvurusu yaptım. Eşimin kimliğinin önlü arkalı fotoğrafını çektiler ve bana yeni hat verdiler; ancak Vodafone'da ve bayide böyle bir başvuru görünmüyor. Vodafone ve bayiden şikayetçiyim. Sorunun çözülmesini bekliyorum. Ayrıca personel i...

20 Temmuz’dan bu yana Vodafone mobil imza yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Kocaeli İzmit’te Vodafone’un yetkili olarak listelenen 41 AVM, İstiklal Caddesi, Ömerağa Mahallesi dahil olmak üzere toplam 5 bayisine başvurdum. Ancak tüm bayiler, ya ilgili personelin işten ayrıldığını ya da bu işlem...

31 Ağustos tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden numara taşıma işlemiyle faturasız Kolay Paket’e geçiş yapmak istedim. Sim kartımı bayiden teslim almam için 14993377506 numaralı referans verildi. Aynı işlemi eşimin hattı için de yaptım ve onun numarası sorunsuz taşındı. Ancak kendi numaram...

Vodafone faturalı hattımı bugün Konya Kentplaza şubesinde esim’e geçirmek için başvurdum. Ancak işlemden sonra telefonumun esim desteği olmadığını fark ettim ve esim’i ekleyemedim. Yaklaşık 2,5 saat sonra tekrar aynı bayiye gittim, ancak yardımcı olamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aramam gerekti...

12 Temmuz tarihinde Vodafone Kırklareli Babaeski bayisinden Genç Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketine geçiş yaptım. Paket kapsamında her ay hediye GB yüklenmesi sözü verilmişti. Ancak hattımı aldığım günden bu yana, her ay yüklenmesi gereken hediye GB’lar hattıma tanımlanmadı. Şimdiye kadar Vodafone...

Vodafone İstanbul Bağcılar Pazar Caddesi şubesinden hat abonelik sözleşmemi almak istiyorum. Cezaevine teslim etmem gerektiği için sözleşmeye acil olarak ihtiyacım var. Bir haftadır defalarca şubeye gitmeme rağmen, bayideki çalışanlar beni sürekli müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Ancak Vodafone m...

4 Eylül 2025 tarihinde annemin hattını Vodafone’a taşımak için Sakarya’daki bir bayiye başvurduk. Ancak başvuru sırasında annemin evli olup olmadığı sorgulandı ve bu konuda gereksiz bir şekilde detaylı bilgi talep edildi. Diğer operatörlerde bu tür bir uygulama ile karşılaşmazken, Vodafone’un bu pol...

Vodafone Yanımda uygulamasında ismim güncellenmiyor. Daha önce faturalı hat kullanırken isim ve soyadı değişikliğimi yaptırmıştım, çünkü evlendikten sonra soyadım değişti. Dün faturasız hatta geçiş yaptım ve uygulamada eski ismim olan “d. T.” tekrar görünmeye başladı. Bayiye giderek tekrar güncellem...

Başka bir operatörde bulunan 505 ******32 numaralı hattımı Vodafone faturasız hat olarak taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında “Herhangi bir Vodafone şubesinden kartınızı alın” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak Kırıkkale’deki hiçbir Vodafone şubesi sim kartımı vermedi. Şubelerde s...

Temmuz ve Ağustos aylarında Vodafone faturalı hattımda onayım olmadan iki kez tarife değişikliği yapıldı. İlkinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan farklı bir tarifeye geçirildim ve müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi benim uygulamadan yaptığım ve SMS ile bilgi verildiği söylendi. Ancak ba...

Mevcut kullanıcıya 'oltadaki balık' muamelesi yapılıyor; Vodafone'dan adil teklif bekliyorum. Vodafone faturalı hattımda dönem sonu paket yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her Vodafone bayisinde ve çevrim içi platformda pazarlanan tarifenin çok üzerinde, hatta internette sunulan fiy...

Vodafone faturalı hattım, eksik evrak nedeniyle kapatıldı ve tarafıma "en yakın bayiye gidiniz" denildi. Gaziantep Balıklı durağı yanında bulunan Vodafone bayisine giderek eksik evrakımı teslim ettim. Bayideki çalışanlar, evrakımın gönderileceğini ve 48 saat içinde hattımın açılacağını söylediler. A...

Vodafone cihaz kampanyasından yararlanmak için 15 aydır müşteri limit puanımın güncellenmesini bekliyorum. Başvuru sürecinde önce kimlik bilgilerimin yabancı olarak göründüğü ve bu nedenle puanımın çıkmadığı söylendi. Bunun üzerine bayiye gittim, kimliğimin güncel olduğu belirtildi. Sonrasında müşte...

Tecno Pova Neo 2 model telefonumda yaklaşık 2 gündür sürekli olarak “dit dit” şeklinde bir bildirim sesi geliyor. Önceden arada sırada olan bu ses, son iki gündür saniyede birkaç kez tekrar etmeye başladı ve oldukça rahatsız edici bir hal aldı. Tüm uygulamalar kapalıyken bile bu ses devam ediyor. So...

Vodafone’dan esim talebinde bulundum ancak tarafıma e-posta yoluyla esim gönderilmedi. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve çözüm bulabilmek için Vodafone’un tüm iletişim kanallarını kullandım. Sonrasında müşteri temsilcisi, Kadıköy’deki bir bayiden 250 TL ödeyerek yeni bir esim almamı ve bu ücretin ta...

Ben 5555****75 hattınla Türk Telekom kullanırken Vodafone bayisinde bir kampanya gördün, Bayinin camı üzerinde yazılıydı. 80 GB 512 TL diye. Ve bende içeri gidip Vodafone'a geçmek istediğimi söyledim. Çalışan 80 GB 512 TL vergilerle 550 TL civarı geleceğini söylediler. Bende kabul edip Vodafone'a ge...