to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Bilgileri Eksik Verildi, 80 GB Yerine 40 GB İnternet Kullandırıldı
Ben 5555****75 hattınla Türk Telekom kullanırken Vodafone bayisinde bir kampanya gördün, Bayinin camı üzerinde yazılıydı. 80 GB 512 TL diye. Ve bende içeri gidip Vodafone'a geçmek istediğimi söyledim. Çalışan 80 GB 512 TL vergilerle 550 TL civarı geleceğini söylediler. Bende kabul edip Vodafone'a geçtim. 1 ay kullandıktan sonra internet hakkımın %80 kullandığıma dair mesaj geldi. Vodafone Yanımda'ya baktığımda 35 GB kullandığımı gördüm. Konuyu sorduğumda 40 GB sosyal medya 40GB ise normal İnternetmiş. Vodafone bayisinde bana sosyal medyadan bahseden olmadı 80GB 512 TL denildi. Şu an sadece 40Gb kullanıyorum ve bu durumda mağdur durumdayım. Mağduriyetimin giderilmesini diliyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
