to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül 2025 tarihinde annemin hattını Vodafone’a taşımak için Sakarya’daki bir bayiye başvurduk. Ancak başvuru sırasında annemin evli olup olmadığı sorgulandı ve bu konuda gereksiz bir şekilde detaylı bilgi talep edildi. Diğer operatörlerde bu tür bir uygulama ile karşılaşmazken, Vodafone’un bu politikası nedeniyle işlemi gerçekleştiremedik. Bu nedenle ailemizdeki toplam 7 hattı başka bir operatöre taşıma kararı aldık. Vodafone’un 'Çıkın çıkın gelin' şeklindeki reklamlarının aksine, uygulanan bu gereksiz prosedürler müşteri kaybına yol açıyor. Şirketin bu tür uygulamalardan vazgeçmesini bekliyoruz.
15.08.2025 tarihinde Vodafone Kurumsal'da bulunan hatlarımızı, Vodafone operatörünün yaşattığı telafisi zor mağduriyetten dolayı Turkcell operatörüne taşımak için gerekli başvuruyu yaptık. Hatlarımızdan biri 2 gün, diğeri ise 14 gün içinde operatör değişikliğini onayladı. Bu süreçte hatlardan biri V...
28/08/2025 tarihinde kurumsal hattımın (sonu 6371 ile biten) Vodafone'a taşıma işlemini başlattım ve aynı gün iptal talebinde bulundum. Ancak bayideki müşteri temsilcisi, iptal işleminin yapılamayacağını söyledi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise konunun bayilikle ilgili olduğunu, kendile...
Geçtiğimiz cumartesi günü Vodafone üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım ve hattımı bayiden teslim aldım. Ancak herhangi bir aktivasyon mesajı gelmedi. Pazartesiden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bilgiler verildi ve beklemem gerektiği söylendi. Bugün tekrar arad...
4 ay önce Vodafone’a hat geçişi işlemi başlattım. Ancak sistemsel bir problem nedeniyle geçişim gerçekleşmedi ve hattım arada kaldı. 4 ay boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. 19.10.2025 tarihinde bana hattınızın iki gün sonra geçeceğine dair bir mesaj geldi. Bu durumda hattım geçerse cayma bedeli ç...
Yorumlar