to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Uygulamasında Kredi Kartı İle Fatura Ödeyememe
Yaklaşık 1 aydır Turkcell faturalarımı kredi kartımla ödeyemiyorum. Turkcell uygulaması üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda ekranda “işleminiz gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum ve ödeme hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemin düzeleceğini, beklemem gerektiğini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve sorun devam ediyor.
Turkcell’in kredi kartıyla ödeme yapamama sorunumu acilen inceleyip çözmesini, faturalarımı uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde ödeyebilmek için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 03.02.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
