Vodafone bayilik

Vodafone dakikalı hattımı yaklaşık 4-5 aydır faturalı hatta geçirmek istiyorum, ancak defalarca talepte bulunmama ve hem müşteri hizmetlerini aramama hem de Van’daki ana bayiye şahsen gitmeme rağmen hiçbir şekilde işlemim yapılmadı. Her seferinde oyalandım, müşteri hizmetleri haftalarca beklemem ger...

Kayseri Kocasinan Yaren İletişim (B**** Ö******* 16626) Vodafone bayisi, hat taşıma işlemini e-Devlet pimi kullanmadan ve onayım dışında gerçekleştirdi. Buna rağmen geçtik, ancak hattı 1 ay bile kullanmadan sim kart arızalı çıktı. Tekrar ücret ödeyerek yedek sim kart aldım. Arızanın benden kaynaklan...

Kimlik bilgilerimin çalınması sonucu, bilgim dışında adıma Vodafone faturalı hat açılmış ve ödenmeyen borç nedeniyle icra işlemi başlatılmıştır. Durumu geçtiğimiz 6 ay içinde öğrendim. Dosya numarası: 7092. Vodafone bayisine başvurduğumda, borcu internet üzerinden ödeyebileceğim ve icra işleminin ka...

Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 4-5 aydır cihaz puanlarım görünmüyor ve bu nedenle cihaz alamıyorum. Bu süre zarfında hem Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim hem de birçok Vodafone bayisine gittim. Her defasında şikayet kaydı oluşturuluyor ve “Sizi arayacağız” denilerek geri...

Vodafone Kocaeli Körfez bayisinde yaklaşık iki hafta önce istemediğim halde bana zorla telefon kaskosu yapıldı. Kasko işlemini kesinlikle talep etmediğim halde, faturama her ay 305₺ kasko ücreti yansıtılıyor. Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi b...

15 aydan uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve her ayın 7’sinde “Müşteri cihaz puanınız güncellenecek” şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak, bu mesajlara rağmen cihaz puanım sürekli sıfırda kalıyor ve hiçbir değişiklik olmuyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım (100’den fa...

10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarifemin kampanyası bu ay sona eriyor ve yeni bir tarife arayışına girdiğimde karşıma çok yüksek fiyatlar çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 1 ay önce görüştüm, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ve ...

Yaklaşık bir ay önce Sirkeci Vodafone bayisinden 6 aylık, 200 GB internetli faturasız hat satın aldım ve 1600 TL civarı peşin ödeme yaptım. Ancak hattı kullanmaya başladıktan bir ay sonra, kalan tüm internet paketim (yaklaşık 170 GB) bir anda silindi. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde ise ne ...

Vodafone Burdur Merkez bayisinden yaklaşık 4 ay önce A36 128GB model telefonu aldım. Alım sırasında yanında saat hediye edileceği söylendiği için bu teklifi kabul ettim. Ancak bugün fatura detayımı incelediğimde, 4 aydır her ay saat için 270 TL ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Saatin hedi...

06.09.2025 tarihinde Vodafone İstanbul Havalimanı bayisinde, iPhone 15 Plus cihazımdan Safari tarayıcısı ile 12 ay taahhütlü, aylık 300 TL’lik Kırmızı Fırsat 30 GB paketine numara taşıma başvurusu yaptım. Tüm bilgilerimi eksiksiz girdim, E-Devlet yönlendirmesine geldim. Ancak bayideki görevli çalışa...

Ümraniye Alemdağ Caddesi numara 582 Vodafone bayisine yeni hat başvurusu yaptım. Eşimin kimliğinin önlü arkalı fotoğrafını çektiler ve bana yeni hat verdiler; ancak Vodafone'da ve bayide böyle bir başvuru görünmüyor. Vodafone ve bayiden şikayetçiyim. Sorunun çözülmesini bekliyorum. Ayrıca personel i...

20 Temmuz’dan bu yana Vodafone mobil imza yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Kocaeli İzmit’te Vodafone’un yetkili olarak listelenen 41 AVM, İstiklal Caddesi, Ömerağa Mahallesi dahil olmak üzere toplam 5 bayisine başvurdum. Ancak tüm bayiler, ya ilgili personelin işten ayrıldığını ya da bu işlem...

31 Ağustos tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden numara taşıma işlemiyle faturasız Kolay Paket’e geçiş yapmak istedim. Sim kartımı bayiden teslim almam için 14993377506 numaralı referans verildi. Aynı işlemi eşimin hattı için de yaptım ve onun numarası sorunsuz taşındı. Ancak kendi numaram...

Vodafone faturalı hattımı bugün Konya Kentplaza şubesinde esim’e geçirmek için başvurdum. Ancak işlemden sonra telefonumun esim desteği olmadığını fark ettim ve esim’i ekleyemedim. Yaklaşık 2,5 saat sonra tekrar aynı bayiye gittim, ancak yardımcı olamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aramam gerekti...

12 Temmuz tarihinde Vodafone Kırklareli Babaeski bayisinden Genç Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketine geçiş yaptım. Paket kapsamında her ay hediye GB yüklenmesi sözü verilmişti. Ancak hattımı aldığım günden bu yana, her ay yüklenmesi gereken hediye GB’lar hattıma tanımlanmadı. Şimdiye kadar Vodafone...

Vodafone İstanbul Bağcılar Pazar Caddesi şubesinden hat abonelik sözleşmemi almak istiyorum. Cezaevine teslim etmem gerektiği için sözleşmeye acil olarak ihtiyacım var. Bir haftadır defalarca şubeye gitmeme rağmen, bayideki çalışanlar beni sürekli müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Ancak Vodafone m...

4 Eylül 2025 tarihinde annemin hattını Vodafone’a taşımak için Sakarya’daki bir bayiye başvurduk. Ancak başvuru sırasında annemin evli olup olmadığı sorgulandı ve bu konuda gereksiz bir şekilde detaylı bilgi talep edildi. Diğer operatörlerde bu tür bir uygulama ile karşılaşmazken, Vodafone’un bu pol...

Vodafone Yanımda uygulamasında ismim güncellenmiyor. Daha önce faturalı hat kullanırken isim ve soyadı değişikliğimi yaptırmıştım, çünkü evlendikten sonra soyadım değişti. Dün faturasız hatta geçiş yaptım ve uygulamada eski ismim olan “d. T.” tekrar görünmeye başladı. Bayiye giderek tekrar güncellem...

Başka bir operatörde bulunan 505 ******32 numaralı hattımı Vodafone faturasız hat olarak taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında “Herhangi bir Vodafone şubesinden kartınızı alın” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak Kırıkkale’deki hiçbir Vodafone şubesi sim kartımı vermedi. Şubelerde s...