Vodafone bayilik

Vodafone’a başka bir operatörden geçiş yaptım ve hattım kapandıktan sonra esim aktivasyon kodu tarafıma ulaşmadı. Online başvuru üzerinden işlemi gerçekleştirdim. Şu anda hattımı kullanamıyor ve iletişim kuramıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de gör...

JBL Flex 2 model kulaklığı Vodafone bayisinden 12.09.2025 tarihinde satın aldım ve 12 ay boyunca her ay 500 TL ödeme yapmaktayım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, kulaklığı taktığım ve müzik açtığım anda baş ve kulak ağrısı yaşamaya başladım. Bu durum her iki kulaklıkta da aynı şekil...

Yaklaşık 450 gündür Vodafone tarafından müşteri limit puanımın güncelleneceği söylenerek sürekli oyalandım ve yanıltıldım. Her defasında “en kısa sürede” veya “fatura kesim tarihinde güncellenecek” denilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Her ayın 7’sinde tekrar tekrar aynı hayal kırıklığını yaşad...

16.04.2025 tarihinde Ordu Altınordu’daki İsmet Paşa Cad. No:** adresinde bulunan Vodafone bayisine giderek 0505670**numaralı hattımın iptali için başvurdum. Gerekli tüm işlemleri tamamlayıp tablete imza atarak hattımı iptal ettirdim. Bayi de iptal başvurumu onayladı ancak çıktı veremeyeceklerini bel...

11 Eylül tarihinde Vodafone Ankara Kızılay Kardem İletişim tarafından 72 yaşındaki babama kulağa ses gelmeyen, kutusu açık, bozuk, kullanılmış Realme C60 telefon satılmış. Babam eve gelince beni aradı. Telefondan ses gelmiyor. Babam tekrar bayiye gidip iade istiyor. Bayi kabul etmiyor, telefonun ses...

Vodafone Rize bayisinden bugün 790 TL ödeyerek yeni bir hat satın aldım (son 4 hanesi: 5853). Hattı alır almaz, bu numaranın başkası tarafından kullanılmakta olduğunu fark ettim. Kendi hesaplarımı yeni numarama aktarmak isterken sorun yaşadım ve numaraya erişim sağlayamıyorum. Sinyal veya servisle i...

13.09.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak istedim. Esenyurt’taki farklı bayilere toplam 5 kez başvurdum, ancak her seferinde “kara listede olduğum” gerekçesiyle işlemim gerçekleşmedi. Bayiler yardımcı olamadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece mail atmam gerektiği söyle...

12/09/2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden numaramı Vodafone’a taşımak için e-sim başvurusu yaptım. Başvurunun tamamlandığı ve hattımın 00:12’de aktif olacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma başlayamadım. E-sim ...

Vodafone faturalı hattımda eski yabancı kimlik numaramı, yeni T. C. Vatandaşlık kimliğimle değiştirmek için yaklaşık 6-7 aydır uğraşıyorum. Şu ana kadar Ünye, Sirkeci, Örnek Mahalle ve Dudullu’daki Vodafone bayilerine defalarca gittim. Bayilerde genellikle “sistemde sorun var” denilerek müşteri hizm...

Vodafone’dan 05** *** 91 44 numaralı eski hattımı geri almak istiyorum. Hattım şahsi olarak e-posta, Facebook, Instagram gibi önemli uygulamalara bağlı olduğu için, hattın kimseye verilmeden tekrar tarafıma tahsis edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 2 hafta önce bu işlemi başlatmak için hem Vodafon...

Eylül ayının başında hattımı Vodafone İstanbul Ataşehir Metropol İstanbul avm bayisinden kurumsaldan bireysele taşıdım. Taşıma işlemi sırasında tarafıma herhangi bir sözleşme sunulmadan, onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak 12 GB’lik taahhütsüz bir paket tanımlanmış. Ayrıca internetim bittiği iç...

1 senedir Vodafone'luyum, 3 ay faturalıydım. Son ay gelmeden faturasıza geçtim, cayma bedeli olmadan. O 3 ayın içinde bana faturam harici GB verilmiş ve haberim yoktu. Mobil hesabımda borcum hep 0 görünüyordu. Faturam aylık 3 GB ve 380 liraydı. İlk ayı kartla, ikinci ayı elden ödedim ve her bayiye g...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 aydır faturam sürekli olarak 738 TL civarında geliyor ve bu tutar bir öğrenci olarak benim için oldukça yüksek. Ayrıca, geçen yıl 49 TL olan “durma özelliği” bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 69 TL’ye yükseltildi. Sözleşmem Şubat 15’te bitecek olm...

5 Ağustos tarihinde Vodafone 0544*****53 numaralı faturalı hattım, eksik evrak gerekçesiyle haksız yere iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek eksik olduğu belirtilen kimlik fotokopimi e*************@vodafone.com adresine ilettim. 11 Eylül'de Vodafone müşteri hizmetleri tarafından ara...

3535 numaralı engelli hattımda, Eylül 12 tarihinde engelli indirimimin iptal edildiğine dair SMS aldım. Vodafone’dan gelen mesajda, evraklarımda eksiklik olduğu ve bu nedenle %25 ek indirimimin iptal edildiği belirtildi. Ancak, tüm evraklarımı eksiksiz şekilde Vodafone bayisinde tamamlamıştım ve işl...

Konu: Bilgim Dışında ve Yanıltıcı Yolla Yapılan Tarife Değişikliği hakkında Sayın Vodafone Yetkilileri, 12 Eylül 2025 tarihinde, e-SİM alma işlemi için İzmir Gaziemir Vodafone bayisine gittim. İşlem sırasında görevli personel, mevcut tarifemin ücreti yüksek olduğunu belirterek “Tarifenizi düşüreb...