Abonelik Sözleşmesi İçin Çile: İki Haftadır Sonuç Yok!


Vodafone İstanbul Bağcılar Pazar Caddesi şubesinden hat abonelik sözleşmemi almak istiyorum. Cezaevine teslim etmem gerektiği için sözleşmeye acil olarak ihtiyacım var. Bir haftadır defalarca şubeye gitmeme rağmen, bayideki çalışanlar beni sürekli müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Ancak Vodafone müşteri hizmetleri numarasını (542) defalarca aramama rağmen, robot sistem yardımcı olmuyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hat numaramın sonu 8845’tir.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, müşteri hizmetlerine kolayca bağlanarak abonelik sözleşmemi talep edebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.


Vodafone hattımda numara değişikliği yaptıktan sonra abonelik sözleşmemi almak için 7 gündür uğraşıyorum. 542 Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde sözleşmenin eski numarama gönderildiğini belirttiler. Oğlum cezaevinde olduğu için abonelik sözleşmesini acil olarak on...
Vodafone abonelik sözleşmem acil lazım fakat dönüş alamadım. Telefonla da müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor. Yarin cezaevi için abonelik sözleşmemi teslim etmem lazım neden insanları mağdur ediyorsunuz. Bu konuda acil destek bekliyorum. Zamanım hiç kalmadı.

Vodafone faturasız hattımın abonelik sözleşmesini resmi bir işlemde kullanmak üzere 10 gündür talep ediyorum. Bu süreçte İstanbul Çatalca’daki üç farklı Vodafone bayisine gittim, ancak bayiler sözleşmeyi veremeyeceklerini belirttiler. 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar bayilere ...

Vodafone abonesiyim. Paketimin taahhüdü sona erdiği için yeni bir teklif almak ve işlemlerimi tamamlamak amacıyla 542 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Daha önce de şikayet kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tarafıma yardımcı olunmadı. Sürekli ...
Yorumlar