to read complaints and reviews, or file yours. 
Başka bir operatörde bulunan 505 ******32 numaralı hattımı Vodafone faturasız hat olarak taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında “Herhangi bir Vodafone şubesinden kartınızı alın” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak Kırıkkale’deki hiçbir Vodafone şubesi sim kartımı vermedi. Şubelerde sadece yeni hat alımında kart verilebildiği, numara taşıma işlemlerinde kart verilmediği belirtildi.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat onlar da yardımcı olamadı. Gerekçe olarak hattımın faturasız olması gösterildi. Şu anda mağdur durumdayım ve hattımı kullanamıyorum.
Sim kartımın tarafıma kurye yoluyla ya da bir Vodafone bayisinden teslim edilebilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
22 Temmuz günü Vodafone mağazasına gidip numaramı taşımak istediğimi söyledim fakat bu işlemin artık sadece online olarak yapıldığı söylendi. Bunun üzerine online olarak numaramı taşıdım ve daha sonra bilgilendirme SMS'i aldım. 3 gün içinde sim kartımı Vodafone mağazasından alabileceğim yazıyordu fa...
Ayın altısında hattımı Vodafone'a taşımak için başvurdum. 2-3 gün geçmesine rağmen hiçbir mesaj almadım, tekrar gittim, tekrar başvuru yaptılar. Sizi arayacağız dediler, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Sonra işlemlerden tekrar başvurdum hattımı taşımak için, orada da adres değişikliği yapmak gere...
30 Eylül tarihinde Kırıkkale’deki Vodafone bayisi üzerinden hat iptal başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi ve hattıma fatura çıkmaya devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim, herhangi bir bilgilendirme almadım. Hattımın bi...
16 Eylül 2025 tarihinde Turkcell hattımı numaramı değiştirmeden, faturasız olarak Vodafone’a taşımak için internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvurum kabul edildi ve üç gün içerisinde hattımı almak için en yakın Vodafone bayisine gitmem gerektiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. 22 Eylül 20...
Yorumlar