Vodafone Bayi

Babamın vefatı nedeniyle Vodafone faturalı hattı ablamın üzerine taşıdık. İşlemler sırasında hem bayi hem de müşteri hizmetleri tarafından vefat durumunda cayma bedeli alınmayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, hattımıza 1051 TL cayma bedeli yansıtıldı. Sonrasında 101 TL ödeme yapmamız istenip, bu ö...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 2995) sahibi olarak uzun zamandır 850’li numaralardan sürekli olarak mesajlar ve aramalar almaktayım. Günde onlarca kez, bazen her 10 dakikada bir bu rahatsız edici mesajlar ve aramalar devam ediyor. Özellikle gece gündüz fark etmeksizin gelen bu mesajlar nedeniyle c...

Yaklaşık 6 aydır eski kullandığım faturalı Vodafone numaramı geri almak için uğraşıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de Vodafone bayilerine başvurdum. Müşteri temsilcileri numaramı bayilerden alabileceğimi söylüyor, ancak bayilerde numaram havuzda görünmüyor ve işlem ya...

05.07.2025 tarihinde Denizli Sarayköy ilçesindeki E*** Ç********* Vodafone bayisinden faturam üzerinden Redmi 14C model telefon satın aldım. Cihaz 3 gün içinde elime ulaştı, ancak kutusunu dahi açmadan vazgeçtiğim için aynı gün iade etmek istedim. Bayi sahibi, iadenin mümkün olmadığını belirtti. Yak...

Vodafone GSM hattımın iptali için Nisan ayında Van İpekyolu’ndaki bir bayi aracılığıyla başvuru yaptım. Ancak hat iptal edilmedi ve bu süreçte yaklaşık 3.000 TL tutarında fatura ödemek zorunda kaldım. Temmuz ayının ilk haftasında müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın hala aktif olduğunu ve iptal i...

10 Ağustos tarihinde Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ve e-sim kullanmak istedim. Online başvuru sürecinin kolay olacağını düşünerek e-sim tercih ettim. Ancak e-sim aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve bayiye yönlendirildim. Öncesinde online işlemlerle ilgili bir telefon numarası veril...

15/08/2024 tarihinde Vodafone’un online platformu üzerinden 0547***2121 numarasını rezerve ettim. Numaramı almak için Diyarbakır Yenişehir ofis şubesine gittiğimde, bayi tarafından yanlış bir işlem yapılarak rezervasyonum iptal edildi ve numaramı alamadım. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle de...

Vodafone faturasız hattımı geçen yıl haziran ayında faturalıdan çıkarttım. O tarihten bu yana, yani yaklaşık bir yıldır hattıma uygun bir tarife sunulmuyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen hâlâ herhangi bir tarife seçeneği göremiyorum. Geçen ayın başında müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun kısa ...

Ağrı Doğubeyazıt İnegöl Caddesi üzerindeki Fatih isimli Vodafone şubesine, 10 Haziran 2024 tarihinde saat 17.30 civarında fatura kapatma ve cayma bedelini ödeme işlemi için gittim. Şubede görevli personel, yaşadığım sorunu anlatmama rağmen laubali ve ilgisiz bir şekilde davrandı, yardımcı olmadı ve ...

Geçen hafta online olarak Türk Telekom'dan Vodafone'a taşıma işlemi yaptım. Manavgat Karadağ GSM şubesinden sim kartı aldım. 13.08.2025 tarihinde, yani dün, yeni abonelik kaydı işlemi mesajı geldi. Ancak başka bir konu için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, paketimin 495₺ olduğunu duyunca şo...

13.08.2025 tarihinde Vodafone Kayseri Kocasinan İstasyon bayisinde hat taşıma işlemi yaptırdım. Bayi çalışanları tarafından yanlış bilgilendirme yapıldı ve bir ay ücretsiz kullanım hakkım olacağı söylenmesine rağmen, bu haktan sadece 5 gün yararlanabileceğim belirtildi. Bu durumdan dolayı mağdur old...

Vodafone faturalı hatta geçiş yaparken, Kayseri meydanındaki Vodafone bayisinde “ilk fatura bizden” kampanyası olduğu belirtildi ve bayide kampanya afişleri de sergileniyordu. Bayi çalışanı, başka bir operatörden geçiş yaptığımda ilk faturamın 300 TL’ye kadar olan kısmının Vodafone tarafından ödenec...

Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayı faturamda, sözleşme başında belirtilen indirim uygulanmadı. 0542*****37 numaralı hattıma 400 TL tutarında fatura yansıtıldı. Sözleşme sırasında tarafıma sunulan indirimin faturama yansıtılmasını beklerken, bu ay beklediğimden yüksek bir tutarla karşılaştım. B...

544414**** numaralı Vodafone mobil hattım ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Antalya Muratpaşa 100. Yıl şubesindeki Vodafone bayisine giderek faturamı ödemek istedim, ancak bayi yetkilileri hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve sadece müşteri temsilcisini aramamı söylediler. Fakat hattım kısıtland...