Vodafone Bayi

14.08.2025 tarihinde Eskişehir’de Vodafone hattı aldım ve iPhone 14 Pro cihazımda e-sim olarak kullanmak istedim. Ancak hattımı aldığım günden beri e-sim aktifleşmedi, hattım hiç açılmıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım, her seferinde “Bizim bilgimiz yok, bayiye gidin” şeklinde yanıt ...

Vodafone GSM hattımın sonu 5188 ile biten numarası için yaklaşık 1 ay önce borç yapılandırma talebinde bulundum. Borcumun toplamı yaklaşık 45-50 bin tl civarında ve bu borç, faturama ek olarak aldığım bir cihazdan kaynaklanıyor. Bu süreçte hem Niğde ana Vodafone bayisine başvurdum hem de 542 müşte...

16/08/2025 tarihinde Pendik Özatalar Vodafone bayisinde hat devri işlemi başlatmak istedim. Bayi çalışanı, daha işlem başlamadan sistemde sıkıntı olduğunu ve işlemin yapılamayacağını söyledi, işlemi başlatmak istemedi. Israrım üzerine işleme başladık ancak işlem sırasında tekrar işlemin yapılamayaca...

Yaklaşık iki yıl önce Vodafone hattımı kapattırmak için Vodafone bayisine başvurdum. Bayi, hattımın kapanması için beni arayacaklarını ve onay vermem gerektiğini söyledi. Telefonla arandığımda hattımın kapatılması için onay verdim. Ancak buna rağmen hattım kapatılmamış ve bu durumdan haberim olmadan...

Yaklaşık 1 aydır Muğla Bodrum’daki farklı Vodafone bayilerinden ikiz sim kartı almak istiyorum. Şu ana kadar 5’ten fazla bayiye gittim ve her defasında ya ürünün ellerinde olmadığını ya da ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilemeyeceğini söylüyorlar. Bazı bayiler ise konudan tamamen habers...

18 Ağustos 2024 tarihinde saat 19:27’de Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Taahhüdümün biteceği ve aynı taahhüdümü 170 TL’den kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Görüşmede kampanyanın 10 dakika içinde biteceği belirtilerek onay vermem istendi. Onay verdikten hemen sonra ise tarafıma g...

Vodafone mobil imza servisi hizmeti vermiyor. Sizden çektiğim çile nedir, ömür törpüsü! Sultanbeyli'de yaşıyorum. Mobil imza servisi için başvuru yapmak istiyorum, 4 tane bayinize gittim, hepsi 'mobil imza bizde yok' deyip gönderdi. Bayi kapısında mobil imza başvuru yeri yazıyor, üstelik yetkili bay...

Yaklaşık 7–7,5 ay önce Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Sürecin başından itibaren Vodafone’un farklı kanalları (şubeler, ana bayi, müşteri hizmetleri) arasında ciddi tutarsızlıklar ve çelişkili bilgilerle karşılaştım. İlk başvuruda “eksik evrak” gerekçesiyle işlemim gerçekleşmed...

Şubat ayında Konya Bosna Vodafone bayisinden, satıcının ısrarla övdüğü Sword marka akıllı saati tarifeye ek olarak aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra saat sürekli açılıp güncelleme adımında kalmaya başladı. Teknik servise gönderdim, ancak garanti kapsamında olmasına rağmen hem tamir hem de...

Vodafone bireysel faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydan uzun süredir faturalı hatta geçmek istiyorum. Temmuz ayında müşteri hizmetlerini aradım, bana ay başında dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımadan önce cayma bedelimi öğrenmek için hem Vodafone bayisine gittim hem de çağrı merkeziyle görüştüm. Her iki yerde de cayma bedelimin görünmediği, herhangi bir borcumun olmadığı söylendi. Ancak hattımı taşıdıktan sonra e-devlet üzerinden kontrol et...

Merhaba, birkaç yıl önce kapattığım bir numaraya ihtiyacım var. Ancak Vodafone ile görüştüğümde numarayı tekrar açtıramıyorum. Numara hâlâ kapalı görünüyor ve alamıyorum. Bu numaraya nasıl ulaşacağım, nasıl açtıracağım konusunda bilgi almak istiyorum fakat hiçbir bayi ilgilenmiyor.

Babamın vefatı nedeniyle Vodafone faturalı hattı ablamın üzerine taşıdık. İşlemler sırasında hem bayi hem de müşteri hizmetleri tarafından vefat durumunda cayma bedeli alınmayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, hattımıza 1051 TL cayma bedeli yansıtıldı. Sonrasında 101 TL ödeme yapmamız istenip, bu ö...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 2995) sahibi olarak uzun zamandır 850’li numaralardan sürekli olarak mesajlar ve aramalar almaktayım. Günde onlarca kez, bazen her 10 dakikada bir bu rahatsız edici mesajlar ve aramalar devam ediyor. Özellikle gece gündüz fark etmeksizin gelen bu mesajlar nedeniyle c...

Yaklaşık 6 aydır eski kullandığım faturalı Vodafone numaramı geri almak için uğraşıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de Vodafone bayilerine başvurdum. Müşteri temsilcileri numaramı bayilerden alabileceğimi söylüyor, ancak bayilerde numaram havuzda görünmüyor ve işlem ya...

05.07.2025 tarihinde Denizli Sarayköy ilçesindeki E*** Ç********* Vodafone bayisinden faturam üzerinden Redmi 14C model telefon satın aldım. Cihaz 3 gün içinde elime ulaştı, ancak kutusunu dahi açmadan vazgeçtiğim için aynı gün iade etmek istedim. Bayi sahibi, iadenin mümkün olmadığını belirtti. Yak...

Vodafone GSM hattımın iptali için Nisan ayında Van İpekyolu’ndaki bir bayi aracılığıyla başvuru yaptım. Ancak hat iptal edilmedi ve bu süreçte yaklaşık 3.000 TL tutarında fatura ödemek zorunda kaldım. Temmuz ayının ilk haftasında müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın hala aktif olduğunu ve iptal i...