Vodafone Bayi

Vodafone Kütahya Servi Mahallesi Atatürk Bulvarı bayisinden bugün saat 18:46’da e-sim almak için başvurdum ve banka kartımla 500 TL ödeme yaptım. Ancak, Vodafone müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre e-sim işleminin ücretsiz olması gerekiyor. Buna rağmen bayi, işlemin ücretli olduğunu iddia ed...

17 Ağustos 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve online’a özel e-sim paketine geçiş yaptım. Taşıma işlemini Vodafone’un internet sitesi üzerinden tamamladım. Hattımın taşıma işlemi 20 Ağustos gecesi tamamlandı ancak e-sim kurulumu için gerekli olan QR kodu tarafıma gösterilmediği için 20 Ağus...

17 Ağustos’ta Vodafone e-sim’e özel 15 GB tarifesine online başvuru yaptım ve hattım aktif oldu. Ancak iPhone 11 cihazıma e-sim kurulumu bir türlü gerçekleşmiyor. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm hem de bayiye yönlendirildim. Müşteri hizmetleri kurulumu bayinin yapacağın...

2 gün önce Vodafone Bakırköy şubesinde tarife değişikliği yaptım. Bayi çalışanı, yeni tarifeme ek olarak 25 GB hediye internet tanımlanacağını söyledi. Ancak daha sonra tarife detaylarına baktığımda bu ek internet hakkının tanımlanmadığını fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arad...

22.08.2025 tarihinde saat 14:58’de 0544*****93 30 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Faturamı henüz ödemediğimi ve ay başında ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen, bana tehditkar bir üslupla “size yasal işlem başlatılacak” şeklinde bir söylemde bulunuldu. Bu konuşma sırası...

Haziran ayında Vodafone FTZ AVM bayisinde internetten rezerve ettiğim numarayla yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Bayi çalışanı işlemleri çok hızlı bir şekilde ilerletti ve bana bir dizi evrak imzalattı. İmzalar tamamlandıktan sonra işlemin gerçekleşmediğini ve numara taşımanın olmadığını söyledi....

6 ay önce Vodafone hattıma Karabük 100. Yıl bayisinden geçiş yaptım ve 25 GB faturasız paket almak istedim. Bayi çalışanlarının yanlış bilgilendirmesi sonucu, internet üzerinden 200 TL yükleme yaptım; fakat paketim tanımlanmadı. Sorunu çözmek için tekrar bayiye gidip ödeme yaparak paketimi ancak o ş...

18.08.2025 Pazartesi günü, cezaevinde bulunan kardeşimle görüşme yapabilmek için 0544*****42 ve 0536*****76 numaralı hatlara ait ıslak imzalı ve kaşeli abonelik sözleşmesini talep ettim. Cezaevi müdürlüğü, bu evrakı zorunlu olarak istemektedir. Talebimi ilettiğim günden bu yana toplam 4 gündür hem V...

Vodafone İzmir Bornova Forum İçkale bayisinden 6 ay önce TLC MT42 Kids Watch model çocuk saati satın aldım. Cihazın IMEI numarası: 356382401369402, belge numarası: W2B2024000023046’dır. Ürünü 28 Mayıs 2025 tarihinde arızalı olduğu için, 30.05.2025’te garanti kapsamında bayiye teslim ettim. Saat şarj...

Aşağıdaki şikâyetim sonrası bayi sahibi aradı, ürünü servise gönderdiklerini söyledi ve bunun üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ gelmedi! Bugün annem bayiye gittiğinde ise karşılaştığı tavır korkunçtu. Bayi sahibi, 'Sorun benden kaynaklı değil, bak şikâyet de ettin bana hiçbir şey olmadı,...

Aşağıdaki şikayetim sonrası bayi sahibi aradı, ürünü servise gönderdiklerini söyledi ve bunun üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ gelmedi! Bugün annem bayiye gittiğinde ise karşılaştığı tavır korkunçtu: 'Sorun benden kaynaklı değil, bak şikayet de ettin, bana hiçbir şey olmadı.' demiş bayi...

24 Temmuz saat 13:44’te 0544****330 numaralı Vodafone fatura biriminden M**** isimli bir çalışan tarafından annemin kullandığı, fakat babamın üzerine kayıtlı olan hattımız için arandık. Ayrıca, sadece köydeki kameralar için internet amaçlı kullandığımız ve aktif olarak arama yapılmayan üçüncü bir ha...

19.08.2025 tarihinde Vodafone'a numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım hattın son 4 hanesi 3545. Başvurumun ardından "Sim kartınızı 3 gün içinde bayiden alabilirsiniz" şeklinde mesaj aldım. Bugün başvurunun üzerinden 2 gün geçmesine rağmen Ankara Batıkent Meydan AVM Vodafone bayisine gitti...

Bugün, Bursa Osmangazi Cumhuriyet Caddesi’indeki Vodafone bayisinde Turkcell’den Vodafone’a faturasız numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında benden 250 TL ücret talep edildi ve ödemenin sadece nakit olarak yapılabileceği belirtildi. Herhangi bir fiş, makbuz veya belge verilmedi, ayrıc...

20 gün önce Siirt Kurtalan’daki Vodafone bayisinden tarife değişikliği yaptım. Bayi, kullanıcı adımı değiştirmem halinde ek paketlerde 40 veya 60 GB FreeZone güzelliğinin çıkacağını söyledi. Talimatlara uyarak kullanıcı adımı değiştirdim fakat herhangi bir ek paket tanımlanmadı. Bu süreçte defalarc...

21/08/2025 tarihinde saat 03:50’de Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mevcut taahhütlü tarifemin bitmesine yaklaşık bir ay varken, Vodafone Yanımda uygulamasında açıkça bitiş tarihi belirtilerek yeni bir tarife teklifi sunuldu. Teklifi cazip bulup onayladım ve söz...

Adıma, benim bilgim dışında 3 adet cihaz alınmış. Defalarca arayıp şikayette bulundum; cihazlar bana teslim edilmedi veya iptal edilip faturamdan düşürülmedi. Bu konuda mağdurum. Yaklaşık 50 bin TL civarında olan, 3 adet cihazın iptal edilmesini istiyorum. Savcılığa da gidip suç duyurusunda bulunaca...

20/08/2025 tarihinde saat 18:39’da Van’daki tüm Vodafone şubelerinde sim kartım kayıp/çalıntı statüsünde olduğu için yeni sim kart almak istedim. Vodafone Yanımda uygulamasındaki tobi chat üzerinden canlı desteğe bağlandığım m**** isimli danışman, hattımın kayıp/çalıntı statüsünde olduğunu ve sim ka...