Vodafone Bayi

Vodafone hattımın sim kartını kaybettim ve yeni sim kart almak için İstanbul Fatih’teki tüm Vodafone bayilerine başvurdum. Ancak kimlik kartımın çipi olmadığı için hiçbir bayi sim kartı vermedi. Üç gündür hattım kapalı olduğu için iletişim kuramıyor ve maddi işlerimi halledemiyorum, bu yüzden maddi ...

Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz kampanyası fiyatları ile bayi fiyatları arasında büyük bir fark var. Fiyatlandırma yanıltıcı ve şeffaflık bulunmuyor. Müşteri temsilcisini aradığımda ise sorumluluğu uygulamaya yönlendirdi. Bu ilginç duruma anlam veremiyorum. Bir iki gün içinde, bu hoş olmayan ya...

6 Ağustos’ta Diyarbakır Kayapınar’daki Vodafone bayisinden faturalı hat taşıma işlemi başlattım. İşlemin 3 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hattım hala taşınmadı. Bu süreçte eski operatörümdeki taahhüdüm de sona erdiği için mağdur oldum. Müşteri hizmetleri...

Şikayetim var. Babam, Vodafone hattını 20 yılı aşkın süredir kullanıyordu. Temmuz ayının başında arandık ve 'Paketiniz bitti, faturanız 900 TL ve üzeri gelir, hemen başka pakete geçelim' denildi. Babam artık internet ve telefonunu kullanamadığı için (çünkü beyin felci geçirdi ve yatalak hasta kaldı)...

Vodafone’dan “Bana Özel 175 TL’lik Mobil Paket” satın aldım ve ödememi tek seferde temassız olarak gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 1 gündür internetimi hiç kullanamıyorum, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Hattımı yeniden başlatmak ve mobil veriyi açıp kapatmak gibi yöntemleri denedim fakat sor...

17.04.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Ankara Sincan’da taşıdım. Hattımı kurye yoluyla teslim aldığımda, bana 30 GB hediye internet verileceği söylendi. Bu nedenle hattımı kurye ile teslim almayı kabul ettim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen, ağustos ayı olmasına rağmen hediye internetim ...

Şubat ayında Edirne Vodafone bayii üzerinden son dört hanesini değiştirdiğim faturalı hattımla birlikte ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Numaranın eski kullanıcısının açtığı tüm üyeliklerden sürekli olarak arama ve SMS almamın yanı sıra, kendi üyeliklerimde de eski kullanıcıya ait tüm bilgilere eri...

Vodafone faturalı hattıma operatör değişikliği yaptıktan sonra, Samsung Galaxy A24 model telefonumda hiçbir uygulamadan 2 aşamalı doğrulama mesajı alamıyorum. Mobil bankacılık, Binance ve benzeri tüm uygulamalarda bu sorunu yaşıyorum ve 3 gündür mağdurum, maddi olarak da zarar görüyorum. Bu süreçte...

9 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak hat geçiş işlemi gerçekleştirdim. Vodafone’dan aldığım SMS’e göre hattımın 12 Ağustos 2025 saat 15:00’te açılacağı belirtilmişti. Ancak 12 Ağustos saat 11:30 civarında eski hattım (Turkcell) iletişime kapandı ve yaklaşık 3,5 saat boyunca tama...

Vodafone ile uzun süredir çalışmaktayım ve üzerime kayıtlı toplam 5 adet hat bulunmaktadır. Tüm hatlarım için 2025 yılının Ekim ayına kadar taahhütlü “Uyumlu 13 GB” tarifesini kullanmaktayım ve anlaşmamıza göre her bir hat için aylık 280 TL ücret ödemem gerekmektedir. Ancak son en az 5 aydır, her ay...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak, 2025 Temmuz ayının başından bu yana yüksek fatura ve yanlış ücretlendirme sorunu yaşıyorum. 0541***9832 numaralı hattım için toplamda 8.800 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Oysa ben Iğdır'da tatildeydim ve Türkiye sınırları içinde yalnızc...

İki aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre boyunca Van İpekyolu bölgesinde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor ve buna rağmen tarafıma 920 TL gibi yüksek bir fatura çıkarıldı. Sorunun başından beri hiçbir şekilde hizmet alamadığım için Vodafone müşteri hizmetler...

11.08.2025 tarihinde, bilgim ve rızam dışında adıma 90541*99**7* numaralı Vodafone hattı açıldığına dair bir yasal uyarı mesajı aldım. Bu durumdan tamamen habersizim ve herhangi bir başvurum ya da onayım olmamıştır. Hangi bayi veya şehirde bu işlemin yapıldığına dair de bir bilgim yoktur ve ilk kez ...

08.08.2025 tarihinde Vodafone Bayrampaşa Alifuat Başgil metro çıkışındaki ana bayiye giderek, faturalı hattım için soy isim değişikliği talebinde bulundum ve tüm istenen evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak aradan geçen zamana ve defalarca hem bayiye hem de müşteri hizmetlerine başvurmama ...

Vodafone faturalı hattım için Mayıs ayı başında müşteri hizmetlerini arayarak, 15 Mayıs’ta bitecek olan taahhüdümün yenilenmesini talep ettim. Görüştüğüm danışman, sisteme kaydı girdiğini ve 15 Mayıs’ta otomatik olarak taahhüdümün yenileneceğini belirtti. Ancak, Haziran ve Temmuz ayı faturalarımda t...

Yasal sahibi olduğum 0545*****35 numaralı Vodafone faturalı hattım, borcunu 27.07.2025 tarihinde ödememe ve dosyanın kapalı olduğuna dair UYAP’ta belge bulunmasına rağmen 14 gündür kara listeden çıkarılmadı. Bu süreçte Mersin Erdemli Merkez Şubesi’ne başvurdum; şubede kara listede olmadığım söylendi...

01.08.2025 tarihinde Vodafone Fırsat 20 GB kampanyası kapsamında numara taşıma işlemi başlattım. İşlemi Akpınar Ticaret (Şehit Pamir Caddesi, Hatay/İskenderun) bayisi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak o tarihten bu yana bayiden sim kartımı alamıyorum ve numara taşıma işlemi sürekli aktivasyon sürecin...

Vodafone faturalı hattımı bu ay başında taşıdım ve ikinci faturam çıkmak üzere. Ancak mobil ödeme hizmetini sadece oyun ve aboneliklerde kullanabildiğimi öğrendim. Daha önce yaklaşık 7-8 yıl boyunca Turkcell kullanıyordum ve mobil ödemeyi her türlü alışverişte rahatlıkla kullanabiliyordum. Vodafone’...