to read complaints and reviews, or file yours.Eşimin üzerine kayıtlı, son dört hanesi 0261 olan hatta ait Vodafone mobil hattımızın tarifesi 21.05.2026 tarihinde sona... erdiği için operatör değişikliği yaptık. Bu işlemi gerçekleştirmeden önce Kocaeli İzmit’te bulunan Sakarya İletişim Vodafone bayisine giderek herhangi bir cayma bedeli ya da ek üc
Vodafone kurumsal abonesiyim. Nisan ayında kurumsal hatlarımdan iki tanesi evrak eksikliği gerekçesiyle yaklaşık 15 gün ...boyunca sebepsiz yere kapalı kaldı. Bu süreçte k****************@vodafone.com adresine 4–5 kez e-posta gönderdim ve 542’yi defalarca aradım, ancak uzun uğraşlar sonucu hatlarım açı
Vodafone Redbox 5g ürününü Tekirdağ Çorlu’daki adresimde kullanmak istiyorum. Ancak gerek sistem üzerinden gerekse bayid...en yapılan sorgulamalarda adresimde “altyapı yetersiz” uyarısı çıkıyor ve bu ürünü kullanamayacağım belirtiliyor. Buna rağmen, normal hat üzerinden sunulan Her Yerde paketi ile ayn
"Bana bu tarifleri çıkmadığı için şükretciğim"
Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Şanlıurfa H...arran Tanımış Mahallesi’nde kullandığım hattımı Red tarifesine geçirmek ist
Vodafone faturalı hattım için Şubat 2026 döneminde Vodafone bayisinden cihaz satın aldım. Ancak bayide şahsıma yanlış ci...haz teslim edildi, durumu fark eder etmez cihazı hemen bayiye iade edip yerine doğru cihazı aldım. Buna rağmen bayi, iade ettiğim ilk cihazı sistemden düşmeyip merkeze bildirmediği
Vodafone’da uzun süredir kullandığım, en az on yıllık faturasız hattım, sadece bir süredir yükleme yapmadığım için kapan...dı. En son 6 Şubat’ta hattıma Vodafone tarafından paket/tarife önerisi mesajı gelmiş, yani o tarihe kadar hattım aktifmiş. Bana hem çevremdekiler hem de daha önce görüştüğüm kişile
Vodafone’da kurumsal hatlarım için fatura takip etmekten ve her ay yeni bir sorunla uğraşmaktan gerçekten bıktım. Şirket...imize ait 4 adet hat için taahhüt yenilememize, paketlerimizin ve ödeyeceğimiz rakamların net olmasına rağmen son faturamda taahhüt ettiğimiz tutarların neredeyse iki katı bedeller
Vodafone nezdinde yaşadığım kimlik doğrulama sorunu nedeniyle yaklaşık dört aydır ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Fatural...ı hattım aktif olmasına rağmen, sistemlerinizde kimlik doğrulama süreci tamamlanamadığı için çeşitli hizmetlere erişemiyor ve müşteri işlemlerinde sürekli engellerle karşılaşıyorum
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi Haziran ayı başında dolmak üzereyken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taraf...ıma sunulan yeni taahhüt teklifleri beni oldukça şaşırtmış ve ciddi bir memnuniyetsizliğe sebep olmuştur. Uygulamada gördüğüm fiyat tekliflerinin, piyasa ortalamalarının belirgin ş
2025 Aralık ayında vefat eden babamın üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattı için, ölüm belgesini sunmuş olmama rağmen hak...sız şekilde taahhüt bedeli tahsil edildi. Babamın vefatından sonra 2025 Şubat ayında ölüm belgesini bizzat ben ilgili bayiye götürdüm, buna rağmen 2025 Aralık ayında, ölümünü bildi
"Temsilci hanımefendi sorunu hemen çözdü teşekkürler."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5.6.2026 Cuma günü, yurt dışına çıkacağım için hattımı kontörlüye g...eçirmek istedim; ancak bu geçişin 1.7.2026 tarihinde yapılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi uyarılarıma aldırmadan işlemi hemen gerçekleştirerek faturalı h
Vodafone hattımda kullandığım sınırsız paketi yenilemek istediğimde Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 2 aydır süre...kli “işlem hatası” uyarısı alıyorum ve paketimi yenileyemiyorum. Ücretini ödediğim hizmeti sorunsuz kullanmak isterken her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu sorunla ilgili
Vodafone müşteri hizmetlerini hat taşıma işlemi için üç gün önce aradım ve benim adıma oğlum için hat taşıma işlemi başl...attım. Yeni sim kartımı en yakın bayiden hemen teslim alabileceğimi söylediler, ben de bunun üzerine en yakın Vodafone bayisine gittim; ancak bayi bana sistemin izin vermediğini, b
Vodafone’dan 0545**78 **31 82** numaralı hattım üzerinden 500 GB Redbox ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yasal hakkım ...olan %25 engelli indiriminden yararlanmak için yaklaşık 8 gün önce Vodafone bayisine gittiğimde, Redbox aboneliğim için bu indirimden faydalanabileceğimin mümkün olduğu bilgisi ver
"Evet arayıp yapacağımız bir şey yok dediniz bu kadar yardımcı olmanızı beklemiyordum"
Vodafone faturalı hattım için mobil imza başvurusu yapmak istedim, ancak süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Önce ...bayiden yapılabileceği söylendi, bayiye gittiğimde ise “yetkimiz yok” denilerek geri çevrildim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bayilerle görüşüp en geç 3 gün içinde
"İlginiz için teşekkürler"
Turkcell’deki hattımı 15.05.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı’nda bulunan Vodafone Dijital Partner bayisine giderek Vodaf...one’a taşıdım. Bayideki görevliye özellikle faturasız hat istediğimi belirttim, buna rağmen beni faturalı hatta geçirmişler. Görevli, “Bir ay böyle kullan, sonra seni faturasız hat
"Sorun kalmadı"
Bugün sabah Antalya Kepez Yeşilırmak Caddesi üzerindeki Vodafone şubenizden... faturalı hat için esim satın aldım. İşlem sırasında teknik bir hata oluştu
Vodafone’da kullanmakta olduğum 054**** numaralı hattın iptal edilmesi için Burdur Gölhisar’daki Vodafone bayisine başvu...rdum. Bayi, hattın iptal edildiğini söyleyince ben de hattın kapandığını varsaydım. Bu hattı kullanan çocuğum da iptal işlemi sonrasında kendi adına yeni bir hat alarak onu kullanm
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Bayrampaşa ve Gaziosmanpaşa’da, kurumsal bayi de dahil ol...mak üzere en az on farklı Vodafone bayisine mobil imza başvurusu için gittim. Ancak hiçbirinde talebim alınmadığı gibi, net ve doyurucu bir bilgilendirme de yapılmadı. Çoğu bayide
Vodafone hattım üzerinden aldığım taksitli cihaz ve Google Play ödemesi iademle ilgili aylardır çözülemeyen ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Google Play üzerinden 1.500 TL tutarında bir iade yapıldı, bu tutar Vodafone faturama yansıdı ve ben o faturayı aylar önce ödedim. Ödemeden sonra defalarca kez
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
