Vodafone Bayi

Yurt dışında yaşıyorum ve yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ancak kızım için Karabük Hürriyet Caddesi'indeki, trafiğe kapalı alanda bulunan Vodafone bayisinden, 780 ile biten faturasız Vodafone hattına 2 gün önce (Çarşamba günü) kredi kartı ile 580 TL yükleme ...

Vodafone Uyumlu 12 GB internet paketi kullanıyorum. İnternet kullanımım oldukça az olmasına rağmen, bu ay başından beri paketimin çok hızlı bir şekilde tükendiğini ve uygulamada 12 GB’lik paketimin bitmiş olduğunu görüyorum. Şu anda da 978 MB kaldığı görünüyor. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone, eksik kimlik belgesi ve imza gerekçesiyle hattımı iptal etti. Cayma bedeli yansıtıldı. Belgelerimde eksik yok, bayi herhangi bir sıkıntı olmadığını söyledi. İznim ve isteğim olmadan hattım iptal edildi. Maddi ve manevi olarak mağdurum, ekstra ücret ödemek istemiyorum. Arz ve talep ederim.

21.12.2024 tarihinde K****** İletişim Yeşilevler CD. Seyhan/Adana bayisinden bir Vodafone faturalı hat aldım. Ertesi gün hattı cihaza takmadan, hiç kullanmadan iade ettim. Bayi, herhangi bir ücret ödemeyeceğimi ve hattın iptal işleminin gerçekleşeceğini, 7 gün içinde sinyal almayan ve kullanılmayan ...

30.06.2025 tarihinde Muş Merkez Mergenler Vodafone ana bayisinde faturalı hat devir işlemi yaptırdım. İşlem sırasında benden 1400 TL devir ücreti alındı ve karekod ile ödeme alınmadığı için IBAN üzerinden ödeme yaptım, dekontum mevcut. Bayi, bu ücretin yasal bir devir ücreti olduğunu ve hat alma işl...

Vodafone faturalı hattımda, herhangi bir ek paket talebim olmamasına rağmen son iki ay içerisinde toplamda 290 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Bundan yaklaşık iki ay önce de aynı sorunu yaşadım, bir sonraki ay problem olmamıştı ancak bu ay yine benzer bir şekilde faturama ek ücretler eklendi. Ayrı...

28.07.2025 tarihinde Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmak için Bursa Emek Bayi (Turgut Özal Caddesi) üzerinden başvuruda bulundum. Ancak başvurudan bu yana üç kez işlem yapılmaya çalışıldı ve her seferinde sistemsel hata olduğu belirtilerek geçiş işlemi tamamlanamadı. Hem bayiye git...

Vodafone faturasız hattım kapandıktan sonra e-Devlet üzerinden 448 lira 84 kuruş alacağım olduğu görünüyor. 5438350*** numaralı eski hattım kapalı, şu anda farklı bir numarayla Vodafone kullanmaya devam ediyorum. Alacağımı nakit veya IBAN’ıma havale olarak almak için Ankara Kızılay Sakarya girişi Vo...

Mobil imza başvurusu yapmak üzere Vodafone’dan hat aldım. İstanbul Tuzla’da bulunan ilk gittiğim bayi, konu hakkında bilgisi olmadığını söyledi. Web sayfasında ViaMarin’de bulunan bayinin yetkili olduğunu öğrendim. Google’da da bir kullanıcı, akşam 7’den önce ilgilenen kimse olmadığını belirtmiş. Vo...

Haziran ayında Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Hattım elime ulaştı fakat uzun süre işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik bilgilerimin güncel olmadığı için geçişin gerçekleşmediği söylendi. Bu bilgi bana önceden verilmedi, zaman kaybettim. Kimlik bilgilerimi güncelledim, ...

Vodafone faturalı hattımı yakın zamanda Turkcell’e taşıdım. Son faturamı 1676 TL olarak ödedim ve bu tutarın cayma bedeli ile birlikte tüm borcumu kapsadığı söylendi. Ödemeyi İstanbul/Kadıköy’deki Vodafone mağazasından, mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Mağaza çalışanları ...

Bursa Gürsu Yenidoğan Mahallesi'indeki Vodafone bayisinden 1 hafta önce nakit ödeme yaparak bir şarj aleti satın aldım. Ürün kutusuz ve faturasız şekilde teslim edildi. Aldığım şarj aletinin hem arızalı hem de orijinal olmadığını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve hemen bayiye giderek iade talebin...

Vodafone’dan toplam 300 liraya bir haftalık sınırsız video ve sınırsız sosyal medya paketi satın aldım fakat çalışmıyor. Sınırsız vaadi asla gerçeği yansıtan bir hizmet değil. 100 MB’lik bir paket veriyorlar ve bu kendi sistemsel hataları yüzünden bittiğinde artık erişiminiz olmuyor. Yani bir hafta ...

Vodafone bireysel faturalı hattımın iptalini gerçekleştiremiyorum. 5-6 Ağustos tarihlerinden bu yana hem Vodafone bayisine gittim hem de 142 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Bayi, hattımı iptal etmek için 142’yi aramam gerektiğini söyledi; ancak 142’yi aradığımda da sürekli işlemi yokuşa sürüyo...

28.10.2024 ve 30.10.2024 başlangıç, 16.07.2025 bitiş tarihli iki hattım için Isparta Iyaşpark Vodafone bayisinde işlem yaptım. Hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde bayi çalışanı, iki hat için toplamda yaklaşık 1050 TL civarında cayma bedeli çıkacağını belirtti. Ancak işlem sonrasında tara...

17.03.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden kapattığım Vodafone faturalı hattımın faturalarını, yurt dışında olmam sebebiyle Temmuz ayına kadar ödemeye devam ettim. Türkiye’ye döndüğümde hâlâ fatura gelmeye devam ettiğini fark ettim ve Vodafone müşteri hizmetlerini (542) aradığımda hattımın merkezden ka...

20GB 132TL kampanyasından yararlanmak için hattımı Vodafone operatörüne taşımak için online başvuru yaptım. Sim kartımı bayiden alma seçeneğini seçtim ve ertesi gün bayiye gittim ama bayi ekranda önce hata aldı, sonrasında başvurum görülmediğinden taşıma işlemini gerçekleştiremedi. Kampanya süresi d...

Merhaba, Vodafone firmasından şikayetçiyim. Geçtiğimiz yılın 8. Ve 9. Aylarına ait toplam 6051 TL borç çıkardılar. 1 yıl boyunca tarafıma son 1 ay dışında hiçbir bildirim yapmadılar. Ben bu 1 senenin 5 ayında başka bir Vodafone hat kullandım üstelik. Ankara Podium AVM Vodafone şubesine de T. C. İl...

Vodafone Red'li 50 GB tarifesini uzun süredir memnuniyetle kullanıyordum ve aylık 560 TL ödeme yapıyordum. Ancak 1 Ağustos tarihinde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan, tarife değişikliği gerçekleştirilmiş. Şu anda 30 GB Sınırsız Sosyal Red'li paketine geçirilmişim ve 800 ...

01/08/2025 sabah saat 10 civarında İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi No:27 adresindeki Vodafone bayisinden faturama ek olarak Samsung A36 cihaz almak için başvurdum. Puanım yeterli olmasına rağmen işlemler 1 saatten fazla sürdü ve oldukça zorluk yaşadım. Sonunda cihazı alırken, bayi çalışanı benden...