Vodafone Hat İptali Yapılmadı, Kullanılmayan Hat İçin Fatura Kesildi

21 Temmuz’da Antalya Özdilek AVM’de Vodafone hattımın iptal edilmesi için başvurdum. Benden hat iptalinde kullanılmak üzere irtibat numarası bile alma...

21 Temmuz’da Antalya Özdilek AVM’de Vodafone hattımın iptal edilmesi için başvurdum. Benden hat iptalinde kullanılmak üzere irtibat numarası bile alma...

28.07.2025 tarihinde Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmak için Bursa Emek Bayi (Turgut Özal Caddesi) üzerinden başvuruda bulundum. Ancak başvurudan bu yana üç kez işlem yapılmaya çalışıldı ve her seferinde sistemsel hata olduğu belirtilerek geçiş işlemi tamamlanamadı. Hem bayiye git...

29 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone’un 1 günlük özel kampanyasına online olarak başvuru yaptım. 2 Ağustos 2025’te hattım İzmir Bayraklı adresine fiziksel olarak ulaştı, ancak hat bir türlü kullanıma açılmadı. Başvurumun iptal edildiği söylendi fakat bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 5 Ağustos’ta ...

Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden numara değişikliği talebinde bulundum. İşlem için kredi kartımla 600 TL ödeme yaptım. 4 defa talep verdim Ancak aradan geçen zamana rağmen numaram değişmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilg...

4 Ağustos 2024 tarihinde, uzun süredir kullanmadığım Vodafone numaramı geri almak için başvuruda bulundum. Daha önce hattımı Turkcell’e taşımıştım, ancak son 6 aydır hattı kullanmadığım için kapandı. Numaram Vodafone’a ait olduğu için Turkcell, bu işlemin sadece Vodafone üzerinden yapılabileceğini b...

Haziran ayında Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Hattım elime ulaştı fakat uzun süre işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik bilgilerimin güncel olmadığı için geçişin gerçekleşmediği söylendi. Bu bilgi bana önceden verilmedi, zaman kaybettim. Kimlik bilgilerimi güncelledim, ...
Yaklaşık bir ay önce Vodafone üzerinden 5062****35 numaralı hattım için online kanaldan 132 TL’lik paketle numara taşıma işlemi başlattım. Başvurum sırasında tarafıma 48 saat içinde işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen numara taşıma işlemi gerçekleşmedi. Bu süreç...
31.07.2025 tarihinde 0547**48 00 07 numaralı hat için Vodafone’un “10 milyon yeni numara” linki üzerinden başvuru yaptım. 01.08.2025’te başvurumun kabul edildiğine dair SMS aldım. Sonraki günlerde de birkaç kez, “2 gün içinde mağazalarımızdan sim kartınızı alabilirsiniz” şeklinde SMS’ler geldi. Anta...

21.07.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdi. Taahhüdümün bittiği Temmuz ayında Yanımda uygulamasından cayma bedeli olup olmadığını kontrol ettim ve herhangi bir cayma bedeli görünmüyordu. Bu bilgiye güvenerek başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 05.08.2025 tarihinde t...

Vodafone’a hattımı online olarak taşıdım ve faturalı hatta yeni geçiş yaptım. Bugün, 18.51’de “kimlik doğrulaması yapılmadı” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa kurye ile e-Devlet ve kendi sistemleri üzerinden tüm doğrulama işlemleri eksiksiz tamamlandı. Sim kartımı yeni taktım fakat “mobil ağ kullanılam...

29/07/2025 tarihinden beri Vodafone.com.tr üzerinden rezerve ettiğim numarayı almak için farklı bölgelerdeki Vodafone bayilerine gittim, ancak numaram sistemde görünmüyor. Bu numara benim için çok önemli ve hem Vodafone bayileri hem de çağrı merkezi sorunu çözemiyor. Müşteri hizmetlerinden de herhan...


Vodafone araç takip cihazımda kullandığım taahhütsüz internet hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2021 Aralık ayında aracımı sattım ve araç takip cihazını araçtan söktüm. Hattın kapanmış olduğunu düşünüyordum, fakat otomatik ödeme talimatı olduğu için 3 yıl boyunca hattımdan düzenli olar...

13.07.2025 tarihinde Vodafone online başvuru ile hat taşıma işlemi başlattım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hattıma herhangi bir tarife tanımlanmadan beklemem gerektiği söylendi. Bu nedenle uzun bir süre arama yapamadım ve hattımı kullanamadım. Süreç boyunca sürekli bekletil...

29.06.2025 tarihinde bir Vodafone bayisinden 0541***4169 numaralı Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak arandım ve mevcut tarifemin (Uyumlu 4GB Tar...

1 Ağustos 2025 tarihinde 537 828 ****numaralı hattım için Vodafone'un Kırmızı Fırsat 20 GB 1000 dakika 132 TL kampanyasına online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun ardından telefonuma, sim kartımı mağazalarınızdan 3 gün içinde teslim almam gerektiğine dair bir mesaj geldi. Mesajda ayrıca sim k...

Vodafone'da 1 Ağustos 2025 tarihinde, 20 GB'lık ve 132 ₺ tutarındaki kısa süreli bir kampanya vardı. Bu kampanyaya başvurduk. Gelen mesajda başvurumuzun başarıyla oluşturulduğu ve kartımızı 3 gün içinde almamız gerektiği yazıyordu. İkinci gün kartımızı almaya gittiğimizde, kartın başvuru yapılan gün...

1 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’a üç farklı numaramı taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında ve sonrasında “Vodafone borcunuz var, işlem yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde hiçbir borcum görünmüyor ve Vodafone yetkilileri de bana herh...

Vodafone bireysel faturalı hattımın iptalini gerçekleştiremiyorum. 5-6 Ağustos tarihlerinden bu yana hem Vodafone bayisine gittim hem de 142 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Bayi, hattımı iptal etmek için 142’yi aramam gerektiğini söyledi; ancak 142’yi aradığımda da sürekli işlemi yokuşa sürüyo...

26 Temmuz’da Vodafone’un 10 GB hediye internet kampanyasına katıldım. Faturalı 20 GB tarifesi kullanıyorum ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya gereği mobil ödeme ile ek ücreti de faturama yansıtacak şekilde ödedim ve belirli bir süre kullanım şartını da kabul ettim. Başvurumd...