to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bireysel faturalı hattımın iptalini gerçekleştiremiyorum. 5-6 Ağustos tarihlerinden bu yana hem Vodafone bayisine gittim hem de 142 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Bayi, hattımı iptal etmek için 142’yi aramam gerektiğini söyledi; ancak 142’yi aradığımda da sürekli işlemi yokuşa sürüyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Fatura kesim tarihine 15 gün kaldı ve tarifem de bitmek üzere olmasına rağmen, bana yeni tarife yapmam için baskı yapılıyor ve iptal işlemi gerçekleştirilmek istenmiyor. Ayrıca, hattımı iptal etmek için 690 TL ceza talep ediliyor.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve başka bir yöntemle başvuru yapmadım. Vodafone’dan beklentim, herhangi bir zorluk çıkarılmadan hattımın bir an önce iptal edilmesi ve bu süreçte mağdur edilmememdir.
26.11.2014 günü Vodafone kayıtlı faturalı telefon hattımı iptal ettirmek için bayiye gittim. İptal dilekçesini elektronik ortamda aldılar, yazılı bir ...
18 Eylül 2025 tarihinde Vodafone bireysel hattımın iptal edilmesi için müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Görüşmemde hattımın 72 saat içinde iptal edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hattım iptal edilmedi ve defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Her seferin...
16 Ağustos’tan beri Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen toplamda 8 saat hatta bekletildim ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Görüşme sağlanmadan çağrı kapanıyor ve kasıtlı olarak numarama cevap verilmediğ...
Vodafone faturalı telefon hattım için şubat 2025 tarihinde Vodafone bayiinden kapatma talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerinden aranacağımı söylediler, arandım hattımı kapatmak istedim. Müşteri hizmetleri, kapatma talebinizi oluşturduklarını ve 72 saat içinde hattımın kapanacağını söyledi. Tekrar b...
Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için yaklaşık 1 saattir uğraşıyorum ve süreç halen devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak bana yeni paketler öneriliyor, reddettiğimde ise “sizi aktaracağız” deniyor fakat uzun bekletmelerin ardından telefon kapanıyor. Her tekrar aradığı...
Yorumlar