to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim (Prime abone numaram: 1782802473) İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi Yeni Türkü Sokak’taki adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve daire içi tesisatımda bir sorun olmamasına rağmen hizmet alamıyorum ve bu süreçte evden çalışıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte iki ayrı arıza kaydı açıldı. İlk arıza kaydım 5510****23 numaralı kayıttır. Gelen ekip sadece daire içindeki kabloları ve cihazları kontrol etti, o an için internet düzelmiş gibi oldu ancak kısa süre sonra tekrar kesildi. Sorunun genel hattan kaynaklandığı hem benim hem bina sakinlerinin şikayetlerinden anlaşılmasına rağmen dış hatta herhangi bir işlem yapılmadı.
Binadaki diğer sakinler de yaklaşık 1 haftadır benzer arıza kayıtları oluşturmasına rağmen bölgemizdeki sorun hâlâ çözülmedi. Son olarak 5513****73 numaralı arıza kaydım bulunuyor ve bugün bu kayıt için vaat edilen çözüm süresinin son günü olmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim, müşteri hizmetlerinden de net bir bilgi alamıyorum. Başka kullanıcılara sıkça söylenen “aradık, ulaşamadık” şeklindeki bahaneleri de kesinlikle kabul etmiyorum.
İnternet hizmetimin derhal ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, bölgemizdeki genel hattın incelenerek sorunun kökten çözülmesini talep ediyorum. Bugün bu sorun giderilmezse, konuyu gerekli mercilere taşıyacağımdan emin olabilirsiniz.
Türk Telekom Prime ev interneti abonesiyim. İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 saat önce internet bağlantım aniden kesildi ve o zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili durumu iletmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık ...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Sarmaşık 1 Sokak’taki adresimde yaklaşık 09.12.2025 tarihinden bu yana, yani günlerdir bina olarak internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen karşımızdaki binada internet aktif olarak çalışıyor, sadece bizim binada bağlantı y...
3 Ekim 2025 tarihinde taşındığımız için Türk Telekom Pendik şubesinden ev interneti nakil işlemi başlattım. Abonelik numaram: 8807248049. Adresim: Bahçelievler Mahallesi, Okuyucu Sokak, No: 12, Daire: 12, Pendik/İstanbul. Ertesi gün ekipler gelip işlemin tamamlandığını söylediler ancak internet hiç ...
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliğimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Mevlana Mahallesi Eşref Sokak No:32 Sancaktepe / İstanbul adresimde yaklaşık 4 aydır internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca evde internete erişemiyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza ka...
Türk Telekom ev internetim 12.11.2025 tarihinden bu yana, yani 12 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi’ndeki adresimde 'Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi' nedeniyle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve binamızdaki diğer dairelerde de ...
Yorumlar