Vodafone başvuru

13 Ağustos’ta numaramı Vodafone’a taşıyarak Red tarifesine başvurdum ve hattım üç gün içinde açıldı. Başvuru sırasında 20 GB’lik Red tarifesi için bana aylık 382 TL ücret bildirildi ve bu ücreti kabul ederek işlemlerimi tamamladım. Ancak şu anda Vodafone’un internet sitesinde aynı tarifenin 182 TL o...

Vodafone’da bilgim dışında adıma 5448***820 numaralı faturalı hat açıldığını yaklaşık 2 ay önce fark ettim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden dilekçe talep edildi. Talep edilen dilekçeyi yazmama rağmen adıma icra dosyası açıldığını fark ettim. Konu ile ilgili ...

Vodafone FreeZone hattıma ait 7521 numaralı faturamda, 30 Temmuz ve 4 Ağustos tarihlerinde toplam 909 TL tutarında mobil ödeme işlemi görünüyor. Bu işlemlerin hiçbiri benim bilgim ve onayım dahilinde gerçekleşmemiştir. Fatura detayında ödemelerin iTunes Store üzerinden yapıldığı belirtilmektedir. Ko...

01/08/2025 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve hat teslimi için Dijital Kurye seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Başvuru takibini internet...

24 Mart 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı tamamen kapatmak için müşteri hizmetlerini (542) arayarak başvuruda bulundum. Taahhüt sürem bitmeden kapatma işlemi için yaklaşık 1.200 TL civarında cayma bedeli çıkacağı söylendi, bunu kabul ettim. Sonrasında numaramı başka bir operatöre taşıyarak ye...

Vodafone’a, mevcut operatörümden daha uygun olduğu için Kırmızı Fırsat tarifesine geçmek amacıyla başvurdum. Başvurumu Vodafone uygulaması üzerinden yaptım ve sistemde herhangi bir sorun yaşanmadı. Uygulamada, hattı şubeden teslim aldığımda 10 GB hediye internet verileceği belirtiliyordu. Bugün Dala...

17 ve 18 Temmuz tarihlerinde Üsküdar Vodafone bayisine giderek faturalı hattım üzerinden iPhone 13 veya 16e cihazlarından birini almak için puanımı kullanmak istedim. Bayide kimlik bilgilerimle başvuru yaptım fakat cihaz teklifinden yararlanamadım. Herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmadı. Ardı...

13.08.2025 tarihinde Vodafone kurumsal hattımız tarafımıza teslim edildi ancak o günden bu yana hattımız bir türlü aktive edilmedi. Ankara’da online başvuru ile aldığımız 0553*******34 numaralı hattımız için defalarca müşteri hizmetlerini (0212 919 19 12 ve diğer numaralar) aradım, e-posta gönderdim...

11.08.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak faturalı hat taşıma başvurusunda bulundum. 13.08.2025 tarihinde saat 20:00-21:00 arasında hattı teslim etmek için geldiler ve e-Devlet üzerinden pin işlemlerini gerçekleştirerek hattı tarafıma teslim ettiler. Bugün (18.08.2025) ise kimlik bilgile...

07.20.2025 tarihinde Vodafone üzerinden şirket değişikliği başvurusunda bulunduk. Başvurumuzun ardından yaklaşık 10-15 gün boyunca müşteri temsilcisinin dönüşünü bekledik. Ancak bize sormadan, tüm hatlarımız için 2026 yılına kadar kontrat yapılmış olduğunu 08.12.2025 tarihinde öğrendik. Kullanmakta ...

18/07/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden numara değişikliği talebinde bulundum ve işlem için gerekli ücreti uygulama aracılığıyla ödedim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen numaram değiştirilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetle...

Vodafone mobil imza servisi hizmeti vermiyor. Sizden çektiğim çile nedir, ömür törpüsü! Sultanbeyli'de yaşıyorum. Mobil imza servisi için başvuru yapmak istiyorum, 4 tane bayinize gittim, hepsi 'mobil imza bizde yok' deyip gönderdi. Bayi kapısında mobil imza başvuru yeri yazıyor, üstelik yetkili bay...

Birkaç hafta önce Vodafone’un başka operatörden geçiş yapanlara özel bir kampanyasını gördüm. 132 TL fatura karşılığında 20 GB internet ve 3 ay geçerli 30 GB ek internet verileceği belirtiliyordu. Linkten geçiş yaptım, hattım açıldı ancak yalnızca 20 GB internet tanımlandı, ek olarak verilmesi gerek...

Vodafone mobil hattımda Red 50GB sınırsız video paketi kullanıyorum. Bu paketi seçme sebebim evimde ayrıca internet aboneliği kullanmamak içindi. Ancak yaklaşık 3 aydır evimin bulunduğu bölgede mobil internet hızım 1 Mbps seviyesini dahi geçmiyor. Defalarca aramama rağmen sürekli “altyapı çalışması ...

Yaklaşık 7–7,5 ay önce Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Sürecin başından itibaren Vodafone’un farklı kanalları (şubeler, ana bayi, müşteri hizmetleri) arasında ciddi tutarsızlıklar ve çelişkili bilgilerle karşılaştım. İlk başvuruda “eksik evrak” gerekçesiyle işlemim gerçekleşmed...

Vodafone Kurumsal hattımızı başka bir operatörden taşıma işlemi için başvuruda bulunduk. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen numaramız taşınmadı ve bu süreçte telefonlarımız tamamen ulaşılamaz durumda kaldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 212 919 19 12 numaralı telefonu aramamız söylendi fakat...

Vodafone faturalı mobil hattım için BTK üzerinden yaptığım şikayet sonucunda, Vodafone cayma bedelimi ödeyeceğini resmi olarak beyan etti. Gerekli evrakları 12 Ağustos 2024 tarihinde mail yoluyla ilettim ve cayma bedelinin ödenmesini bekliyorum. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme...

. Yanlış Bilgi - 12/08/2025 tarihinde sabah 09:20 ve 09:40 saatleri arasında yaptığım telefon görüşmesinde müşteri temsilcisi, 19/08/2025'te Vodafone'a taşıdığım hattın tarafıma kurye ile ulaştırılacağını ve kayıt oluşturduğunu söyledi. Aradan yedi gün geçti, bugün aradığımda teyit etmek için böyle ...

1 Ağustos'ta Vodafone hattıma geçiş başvurusunda bulundum. Vodafone müşteri temsilcisi, sim kart teslimatını toplamda 45 güne kadar erteleyebileceğimi belirtti. Dijital Kurye tarafından gönderilen link üzerinden teslimat tarihini 16 Ağustos olarak seçtim. 16 Ağustos’ta Dijital Kurye müşteri temsilci...