to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos 2024 tarihinde, uzun süredir kullanmadığım Vodafone numaramı geri almak için başvuruda bulundum. Daha önce hattımı Turkcell’e taşımıştım, ancak son 6 aydır hattı kullanmadığım için kapandı. Numaram Vodafone’a ait olduğu için Turkcell, bu işlemin sadece Vodafone üzerinden yapılabileceğini belirtti.
Vodafone şubesine gittiğimde herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise numaramı görüntüleyemediklerini ve işlem yapamadıklarını söylediler. Hiçbir başvuru numarası, evrak ya da işlem bilgisi de verilmedi.
Bu numara benim için çok önemli; tüm banka ve e-devlet işlemlerimde bu numarayı kullanıyorum. Ayrıca yurt dışından aldığım cihazım sadece bu numarada çalışıyor. Numaramın başka birine tahsis edilmediğini de teyit ettim.
Vodafone’dan beklentim, numaramın tekrar bana tahsis edilmesi ve bu konuda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone'a numaramı taşımak için başvuru yaptım. Dün, (14.11.2024) tarihinde hattı teslim aldık ve gerekli onay işlemleri kurye vasıtasıyla yapıldı. S...
Vodafone faturalı hattım olan 0542*****44 numaralı eski numaramı yaklaşık 1 yıl önce farklı operatöre aynı numara ile taşıdım. 06/2025 tarihinde hattımı kapattım ve başka bir hat aldım. Son 3 aydır hiçbir sosyal medya ve mail hesabıma giriş yapamıyorum, çünkü tüm hesaplarım bu numaraya bağlıydı. Nu...
Vodafone’a ait 0546****640 numaralı hattımı 2023 Ocak ayında Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımıştım. Ancak Türk Telekom’da faturamı ödeyemediğim için hat kapandı. Türk Telekom, numarayı tekrar almak için Vodafone’a başvurmam gerektiğini söyledi fakat Vodafone’dan bu konuda hiçbir şekilde yardım alam...
Şikayet Konusu: Numara İptali ve Operatörler Arasında Sorumluluk Belirsizliği 7-8 yıl önce Turkcell’den Vodafone’a numaramı taşıyarak geçiş yaptım. 2024 yılı sonunda Vodafone hattımı yanlışlıkla iptal ettim. Vodafone çağrı merkeziyle görüştüğümde hattımın askıda olduğu ve birkaç gün içinde yeniden ...
08.08.2024 tarihinde operatörümü Turkcell'den Vodafone'a taşımak için Vodafone'a online başvuruda bulundum. Daha sonra Vodafone'dan arandım sim kartımı en yakın şubeden almak istediğimi belirtmeme rağmen temsilcinin ısrarı sonucu ve 24 saat içerisinde teslim edilir. Demesi sonucu kuryeyle teslim alm...
Yorumlar