Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone başvuru

13.902 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

İzinimiz Dışında Alınan Abonelik Ücretleri Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Yanıtı

101

"Şikayetim sonrasında tarafıma dönüş sağlayan müşteri temsilcisine özellikle teşekkür etmek isterim. Görüşme sırasında oldukça kibar, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Önceki deneyimime kıyasla bu görüşme gerçekten memnuniyet vericiydi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bu ay faturama yansıyacak şekilde bir iade/indirim yapılacağı ve bundan sonraki süreçte herhangi bir abonelik ücretinin yansıtılmayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Sürecin bu şekilde çözüm odaklı ilerlemesi memnuniyetimi artırmıştır. Bu tarz ilgili ve profesyonel müşteri temsilcileri ile hizmet verilmesini temenni ediyorum."

Vodafone'da Taahhüt Sonrası Fahiş 5G Red Tarifesi Teklifi

431

Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra geçebileceğim tarifeleri kontrol ettiğimde, 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tari...

Öne ÇıkanKonular

İptal Edildiği Söylenmesine Rağmen Haksız Faturalar Devam Ediyor

87

Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak son iki aydır haksız şekilde yüksek fatura çıkarılması ve abonelik iptal süreci...

Çözüldü
84

"Sorun çözüldü teşekkürler. Bakiyemle paket yüklemesi yapamıyorum. İnternet bankacılığından yapmam gerekiyor. İçeride kalan bakiyemle aynı paket seçimi yapılabilirse kullanıcı için daha yararlı olacaktır."

Muhammet şikayetini yayından kaldırdı

Bayiden Sim Kart Teslimi Reddi Ve Çözüm Talebi

142

Yaklaşık 3 gün önce vodafone.com.tr üzerinden mevcut hattımı Vodafone’a taşıyarak yeni bir SIM kart geçişi yaptım. Tesli...

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör