to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hatta sahibim ve 60 GB paketimi 12 ay boyunca aylık 345 TL olarak kullandım. Aylık taahhüdüm 07.12.2025 tarihinde sona erdi. Buna rağmen aynı paket, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım/rızam alınmadan 1.078 TL gibi yaklaşık üç katı bir ücretle hattıma yeniden tanımlandı. Hat...
"Sorunuma çok hızlı dönüş yapıldı ve çözüldü. Teşekkürler Vodafone…"
Vodafone hattımda 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim ve aylık 299 TL fatura ödüyorum. Bugün internetim yetmediği için Vodafone Yanımda uygulamasından ek paket almak istedim. Karşıma çıkan 7 günlük 10 GB ek paketin 379 TL olduğunu gördüm ve bu ücretin mevcut faturamdan bile...
Vodafone hattımın sonu 7148 ile biten faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan 'Pay Gururu' isimli bir abonelik tanımlanmış ve bu abonelik nedeniyle bu ayki faturama 263,90 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. Hattımın aylık fatura tutarı 395 TL iken, sözleşmemde ve uygulama üzerindeki paket/abonelik...
"Müşteri temsilcisi gayet yapıcı bir iletişim kurarak sorunu çözdü, uygun fiyatlı bir tarife seçeneği ile Vodafone müşterisi olmaya devam ediyorum"
Vodafone tarafından yaklaşık üç hafta önce aranarak, mevcut taahhüdümün bittiği ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Bana Red 30 GB isimli ...
Vodafone hattımız için aylardır çözülmeyen fatura problemi yaşıyorum. Normalde tarifemizin aylık ücreti 490 TL olmasına rağmen Şubat ayından bu yana her ayın 6’sında kesilen faturalar 800 ile 1000 TL arasında geliyor. Hiçbir şekilde kullanım aşımı, ek paket ya da ekstra bir işlem yapmıyoruz, buna ra...
05.12.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak şehre özel 60 GB internet içeren, aylık 398 TL’lik bir paket teklifi aldım. Normalde Turkcell abonesiyim ve bu kampanya sayesinde hattımı Vodafone’a taşımayı düşünüyordum. Görüşme sırasında kampanyanın son gününü özellikl...
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4–5 aydır kullandığım aylık 300 TL ödemeli 8 GB internet paketiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim ücrete göre ...
Vodafone tarifesine geçiş yaptıktan sonra, aylık 5 GB internet hakkımın yetmemesi üzerine ek internet paketi satın aldım. Ancak aldığım ek paket de hiçbir şekilde ihtiyacımı karşılamadığı gibi, Vodafone uygulamasındaki tarifeler bölümünde Red tarifeleri bana hiç gösterilmiyor. Daha önce kullanmış o...
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Mevcut tarifemde 60 GB internet için aylık 388 TL ödüyorum. Taahhüt bitimi sonrası tarafıma aylık 50 GB internet içeren bir paket için 489 TL ücret teklif edildiğini öğrendim. Hem internet hakkımın düşmesi hem de a...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim kısa süre içinde dönüş yapmanız önemliydi 👍"
Vodafone bireysel hattımda 20 GB için aylık 500 TL ödediğim faturalı bir tarifedeyim. Fatura dönemimin bitmesine 1 gün kala, 06.12.2025 tarihinde inte...
Vodafone faturalı hattımda, son günlerde anlam veremediğim bir tarife ve fiyat karmaşası yaşıyorum. 1–6 Aralık tarihleri arasında hattıma 10 GB intern...
Vodafone faturalı hattım için daha önce müşteri temsilcisi ile görüştüm. Normalde her ay 208 TL ödemem gerekirken, bir ay 298 TL civarında fatura çıkarıldı. Bunun üzerine yaptığım görüşmede, hattımın aylık ücretinin kampanya kapsamında artık her ay sabit 298 TL civarında olacağı ve bu ücretin kesin ...
Vodafone mobil hattımda kullandığım “Cebe Uyan 12 GB” tarifesinde hattımın içeriği yetersiz olmasına rağmen son 3 aydır faturalarım oldukça yüksek gel...
"Müşteri temsilcisi hanımefendi çok nazik ve bilgilendiriciydi. Ücret iadem yapıldı"
Yaklaşık 1 ay önce hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve '2025 Kırmızı Fırsat 10 GB' paketini aylık 147 TL olarak tercih ettim. Paket içeriğinde ...
Vodafone’da faturalı hatta, bir Uyumlu 15 GB tarifesi için aylık 250 TL ödemem gerekirken, iki aydır haksız yere yüksek fatura çıkarılıyor. Kasım ayında hattıma, benim hiçbir şekilde talep etmediğim halde Yanımda uygulaması üzerinden 100 TL’lik bir Premium hizmet ücreti yansıtıldı. Uygulamadan kesin...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittiği için yeni tarifeye geçmem gerekiyor ancak tarafıma sunulan yeni paket ücretleri, hem mevcut ta...
Vodafone hattımda kullandığım 3 aylık paketimin yenileme döneminde, sadece bir haftalık gecikme nedeniyle paket ücreti 355 TL’den 890 TL’ye çıkarıldı. Wi-Fi kullandığım ve hatta dakikalarım olduğu için paketi hemen yenilemedim, ancak bu kadar kısa sürede bu derece fahiş bir artış yapılmasını kesinli...
Vodafone hattım için Ekim ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalıya geçtim ve bana önerilen paketlerden birini seçtim. O ana kadar yıllardır Vodafone Yanımda üzerinden işlem yapıyor ve 12 aydan kısa hiçbir sözleşme imzalamıyordum. Bu nedenle seçtiğim paketin de 12 aylık taahhütlü olduğ...
"Sorunum Çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir ay kadar taahhüt sürem olmasına rağmen telefonla arandım ve tarafıma 12 ay taahhütle 20 GB internet, 1000 daki...
05.12.2025 tarihinde saat 11.57’de 0374 211 11 42 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Bolu İzzet Baysal Şubesi’nden E*** Hanım olarak tanıttı ve tarifemin bittiğini, son faturalandırma döneminde olduğumu söyleyerek 990 TL tutarında yeni bir tarife önerdi. Yaklaşık 16 dakika süren görü...
Vodafone tarafından hattımda uzun süredir hatalı faturalandırma, açıklanamayan ücretlendirme, eksik iade ve tarafıma sorulmadan yapılan taahhüt yenilemesi gibi ciddi sorunlar yaşanmaktadır. Bugün çözüm merkezi tarafından tarafımla yapılan telefon görüşmesinde: 1. Bana kesilen son 400 TL’lik fatura...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
