to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde İnternet Azalırken Fiyatın Artması Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Mevcut tarifemde 60 GB internet için aylık 388 TL ödüyorum. Taahhüt bitimi sonrası tarafıma aylık 50 GB internet içeren bir paket için 489 TL ücret teklif edildiğini öğrendim.
Hem internet hakkımın düşmesi hem de aylık ödemenin bu kadar yüksek bir seviyeye çıkması benim için kabul edilebilir değil. Taahhüdüm biterken, mevcut tarifeme yakın içerikte ve makul, bütçemi zorlamayacak bir ücretle yeni bir teklif sunulmasını istiyorum.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, müşteri sadakatini gözeten, daha uygun fiyatlı bir paket ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
