Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Süreli Paket Sonrası Yüksek Fiyat Sürpriziyle Karşılaştım

Mert
5 Aralık 2025 15:2879

Vodafone hattım için Ekim ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalıya geçtim ve bana önerilen paketlerden birini seçtim. O ana kadar yıllardır Vodafone Yanımda üzerinden işlem yapıyor ve 12 aydan kısa hiçbir sözleşme imzalamıyordum. Bu nedenle seçtiğim paketin de 12 aylık taahhütlü olduğunu varsaydım.

Şu anda fark ediyorum ki geçtiğim paket sadece 2 aylıkmış ve bu sürenin sonunda karşıma çıkan yeni paketlerin hepsi en az iki kat daha pahalı. Paketlerin bu kadar kısa süreli ve sonrasında bu kadar yüksek fiyatlı olacağını bilseydim kesinlikle bu geçişi yapmazdım. 4277 ile biten hattımda yaşadığım bu durum hem yanıltıcı hissettiriyor hem de bütçemi ciddi şekilde zorluyor.

Vodafone’dan beklentim, Ekim ayında geçtiğim paketin sonrasında da makul bir ücretle, 12 ay taahhütlü ve daha uygun fiyatlı bir pakete geçirilmem. Kısa süreli kampanya gibi gösterilip sonrasında yüksek fiyata mecbur bırakılmak istemiyorum ve bu konuda bana kalıcı, uygun fiyatlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

5 Aralık 2025 15:53 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Aralık 2025 20:26

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mert
Mert
6 Aralık 2025 09:20

Dün müsait değildim açamadım tekrar arar misiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Uygun Fiyatlı Ve Yeterli Tarife Sunulmaması

Halil
7 Kasım 2025 18:05143

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sona ...

5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Süresi Yanlış Gösterildi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

İslam
İslam
Vodafone
7 Ağustos 2025 17:21182

"Merhaba, Aramanız ve konuyu detaylı şekilde açıklamanız için teşekkür ederim. Açıklamalarınız net ve anlaşılırdı, bu yaklaşımınız sorunumun çözümünde çok yardımcı oldu. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Taahhüt Süresi Devam Ederken Yüksek Fiyatlı Yeni Paket Teklifi

Mehmet
Mehmet
Vodafone
20 Ekim 2025 17:16424

"Çok yardımcı oldular, teşekkür ederim."

1

Vodafone Uygun Fiyatlı Tarife Sunmuyor Müşteri Talepleri Dikkate Alınmıyor

Oğulcan
Oğulcan
Vodafone
13 Ekim 2025 13:47113

Vodafone faturalı hattımı şu anda tamamen taahhütsüz olarak kullanıyorum ve aylık kullanım bedelim 1089 TL. Uzun süredir...

5
Çözüldü

Vodafone'da Tarife Fiyatları Ve Kampanyalar Hakkında Sorun Yaşıyorum!

Serdar
Serdar
Vodafone
18 Eylül 2024 09:53589

"Kısa bir süre içerisinde arandım ve uygun tarife belirlendi. Teşekkürler..."

Vodafone'da Tarife Fiyatları Ve Kampanyalar Hakkında Sorun Yaşıyorum!
Vodafone'da Tarife Fiyatları Ve Kampanyalar Hakkında Sorun Yaşıyorum!
Vodafone'da Tarife Fiyatları Ve Kampanyalar Hakkında Sorun Yaşıyorum!
Vodafone'da Tarife Fiyatları Ve Kampanyalar Hakkında Sorun Yaşıyorum!
+3

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

Vodafone Yanımda'yaGiremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone Faturaya EkCihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone Kod GelmiyorTelefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri