to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetime gün içimde geri dönüş yaptıkaşrıniçin teşekkür ediyorum"
25.05.2026 tarihinde saat 14.20 sularında Vodafone müşteri hizmetlerinden 542 *******04 numaralı hattan arandım ve tarafıma 30 GB internet, 1000 dakik...
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisi olarak hattımı aktif şekilde kullanmaktayım. Ancak yeni taahhüt döneminde tarafıma sunulan paket ve fiyat politikası müşteri memnuniyetinden oldukça uzaktır. Önceki taahhüt dönemimde aylık 3000 dakika ve 25 GB internet içeren paketi yaklaşık 400 TL civarında...
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 11 aydır aylık 1000 TL civarında fatura ödüyorum. Gelir durumuma uygun, daha makul bir tarifeye geçmek için defalarca Vodafone bayisine gittim ve özellikle 300 TL civarında bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Ancak bayi, bana her seferinde sadece yüksek ücr...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesinin ardından yaklaşık son 1 aydır tarafıma uygun bir tarife veya fatura teklifi sunulmuyor. Ben aylık yaklaşık 300 TL civarında bir teklif beklerken, bana önerilen en düşük paket 10 GB ve bunun ücreti de 440 TL olarak iletiliyor. Hem müşteri ...
Vodafone’da adıma kayıtlı faturalı hattımın sözleşmesi 15 Mayıs itibarıyla bitti. Sözleşme dönemimde aylık 270 TL ödüyordum. Sözleşme bitişi sonrası bana sunulan en düşük teklifin 10 GB için 440 TL olduğunu öğrendim. Arada çok fazla fark olması ve daha makul bir geçiş imkanı sunulmaması nedeniyle ke...
Vodafone FreeZone hattımda 10 GB’lik paket kullanıyorum ve şu anda aylık 185 TL ödüyorum. Bana sunulan yeni teklifin 295 TL olarak iletilmesi, mevcut ücretime göre çok yüksek bir oranlı artış olduğu için bu durumdan rahatsızım. Bu hattın yasal sahibi babam olmasına rağmen hattı aktif olarak ben kul...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut sözleşmemin bitişi yaklaşmasına rağmen son 2 aydır tarafıma makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmuyor. Bana önerilen en düşük tarife 10 GB ve konuşma/SMS içeren 440 TL’lik paket. Oysa sözleşmem bitmeden önce aylık yaklaşık 275 TL ödüyo...
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere ve son 2 aydır tarafıma makul bir teklif sunulmuyor. Daha önce aylık 245 TL ödeyerek Uyumlu 5 GB paket kullanıyordum. Sözleşme yenileme döneminde ise en düşük olarak 10 GB paket için 440 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Bu konuyu defalar...
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak 25 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede bana 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 470 TL’lik bir paket “size özel teklif” olarak sunuldu. Ancak aynı paketin uygulama üzerinden herkese açık...
"Esma hanıma teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık 11 aydır Uyumlu 12 tarifesini kullanıyorum ve aylık 270 TL ödüyorum. Bugün bana aynı tarifeye devam edebilmem için 470 TL g...
Mart ayında Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisi üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım. Bayide konuşulan ücret aylık yaklaşık 250 TL iken, son 3 aydır faturalarım yaklaşık 500 TL olarak kesiliyor ve bana yanlış paket tanımlandığını/fazla fatura çıkarıldığını görüyorum. Bu durum nedeniyle her ay yakla...
"Kısa sürede yardımcı olundu. Teşekkür ederim."
Vodafone’un Kırmızı Fırsat 2025 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra, aylık ödediğim 230 TL’lik ücret hiçbir makul açıklama yapılmadan ...
Vodafone mobil hattım için 10 GB içeren ve aylık 185 TL olarak anlaştığım tarifeyi kullanırken son 4 faturam yaklaşık 400 TL olarak gelmektedir. Herhangi bir ek paket satın almama veya onay vermeme rağmen faturalarımın bu kadar yüksek gelmesinden dolayı mağdur edildim. Bu durum üzerine Vodafone müş...
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir onayım olmadan otomatik olarak “aşım ücreti” yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve aylık faturam ortalama 350 TL civarındayken, bilgim ve onayım dışında yansıtılan 175 TL’lik “Otomatik 500 MB” paketi yüzünden faturam y...
Vodafone’da uzun süredir kullandığım 0545*****45 numaralı hattımın faturalı hat sözleşmesi bittikten sonra, bana uygun bir faturalı tarife sunulmadığı için istemeyerek faturasıza geçmek zorunda kaldım. Yaklaşık son 2 aydır tekrar faturalı hatta geçmek istiyorum ancak bana makul bir teklif verilmiyor...
"Çok hızlı bir dönüş aldım ve bütün isteklerim karşılandı. Konuştuğum Vodafone Çözüm Uzmanı da çok ilgili ve kibar biriydi teşekkür ederim. Sorunum giderildi."
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyordum ve aylık 350 TL civarında ödeme yapıyordum. Mevcut faturama baktığımda ...
"Teşekkürler, ilgilendiler"
"Müşteri temsilcisi arayıp yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu an Uyumlu paket kapsamında 10 GB internet için aylık 350 TL ödüyorum. Ancak taahhüdüm bu ay bitiyor olmasına rağmen tarafıma SMS ile yaklaşık 650 TL’lik yeni taahhüt teklifi gönderildi ve bu fiyat mevcut faturamın neredeyse iki katı seviyesinde. Arkadaşım Voda...
"İlginize teşekkür ederim"
Vodafone faturalı cep telefonu hattı kullanmaktayım. Hattımın numarası 0 55*********72’dir. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde hem mevcut faturamın y...
Vodafone hattımda yaklaşık 10 aydır Red'li 40 GB paketini kullanıyorum. Paket içerik olarak ihtiyacımı karşılasa da son dönemde işsiz kaldığım için aylık 570 TL civarındaki fatura tutarını ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Artık bu paketin ücretini karşılayamıyorum ve bütçemi fazlasıyla aşıyor. ...
Vodafone 0544***** numaralı faturasız hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak son 2 aydır tarafıma sunulan tarifeler bütçeme kesinlikle uymuyor. Hem Vodafone mağazalarında hem de müşteri hizmetlerini aradığımda en düşük 10 GB içeren paketi 440 TL gibi oldukça yüksek bir bedelle teklif ediyorlar....
Vodafone’a ait 0545 450 1864 numaralı faturalı hattım, sadece haftada iki gün ortaokul öğrencisi kızımın kullanımında olmasına rağmen Mayıs ayı için f...
"Teşekkürler, çözüldü"
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
