Vodafone aşım paketi

İnternetim bitmediği halde bana otomatikman aşım internet paketi yüklendi faturama ekstra 145 TL yansıtıldı. Bir de 500 MB için ben onun yerine ek paket alırdım. Cidden bıktım ikidir böyle oluyor. Taahhüdüm biter bitmez annemle birlikte Turkcell'e geçeceğim

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl taahhüdüm bittikten sonra, yedi gigabaytlık internet paketi için tarafıma 260 TL gibi bir tutar yansıtıldı ve her ay toplamda 350 TL’ye yakın fatura ödüyorum. Son 2-3 aydır ise, internetim yetmediği için aşım oluyor ve otomatik olarak ek paket tanımlan...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır internet kullanımımda sorun yaşıyorum. Hediye ve promosyon internet paketlerim olmasına rağmen, asıl internet paketimden kullanım yapılıyor. Bu durumu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonu yeniden başla...

Vodafone faturalı hattımda, aşım paketi aktif olmadığı için 2164 TL tutarında yüksek bir fatura ödemek zorunda kaldım. Bu durumun ardından acil ücret iadesi talep ettim ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sadece kayıt açıldı ve bana bir link gönderileceği söylendi. Fakat üzerinde...

22 Ağustos tarihinde Vodafone faturalı hattımda, paket aşımı yaşandığı gerekçesiyle 500 TL fazla ücret yansıtıldı. Hattı o sırada çocuklarım kullanıyordu ve herhangi bir uyarı veya durdurma yapılmadan paket otomatik olarak yenilenmiş. Ucuz olduğu söylenen bir tarifeye geçmemize rağmen, bu şekilde ma...

Vodafone faturalı hattımda, Akıllı İnternet Aşım Ücreti isimli ek paketi bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal etmeye çalışıyorum. Her denememde “servisiniz aktif değildir” şeklinde bir SMS alıyorum ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine d...

Vodafone hattımda (sonu 3693 ile biten numara) dün hediye çarkından kazandığım GB’lar tanımlanmış olmasına rağmen, kullanılmamış olarak görünüyor. Buna rağmen 500 MB’lik aşım paketi için 145 TL güncel tutarıma yansıtılmış. 500 MB internet için bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemiyorum. Ayrıca bu ...

Yaklaşık 18 yıldır Vodafone bireysel hattı kullanıyorum. Geçen ay paket aşımı yaptığım gerekçesiyle faturama 4 GB internet için 400 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durumu bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak faturayı ödediğim için herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Uzun süredir ...

Vodafone’dan Kırmızı Fırsat 2025 60 GB faturalı hat tarifesini alırken, vergiler dahil aylık 392 TL ödeyeceğim bilgisi verilmişti. Ancak Haziran 2025’ten bu yana, 3 aydır her ay 460 TL’nin üzerinde fatura geliyor. Paket aşımı yapmadım, ek bir hizmet veya abonelik almadım. Buna rağmen, her ay faturam...

Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesi kullanıcısıyım. Ağustos ayı faturamda, herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan toplamda 2300 TL aşım ücreti ve ek paket ücreti yansıtıldı. 7. Ayın sonundan bu yana, yaklaşık 1 aydır Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yaptım. İlk görüşmemde, 2.000 TL’li...

Merhaba, son şikayetime yanıt dahi verilmedi. Tarifemde olmasına rağmen kullanamadığım ve bu yüzden faturama ek internet kullanım ücreti yansıtılan tarife aşım paketi sorunumun çözüldüğü söylendi. Ancak dün gelen 'Tarifeniz yenilendi' mesajından hemen sonra aldığım SMS'te 'Durma özelliği ayda 49,00 ...

Vodafone faturalı hattım için 22.08.2025 tarihli faturama 1700 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar yansıtıldı. Fatura detaylarını incelediğimde, internet aşımından kaynaklanan ek ücretler olduğunu gördüm. Ancak, tarafıma kota dolduğunda bilgilendirme mesajı gelmiş olmasına rağmen, onayım olmadan hat...