to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, son şikayetime yanıt dahi verilmedi. Tarifemde olmasına rağmen kullanamadığım ve bu yüzden faturama ek internet kullanım ücreti yansıtılan tarife aşım paketi sorunumun çözüldüğü söylendi. Ancak dün gelen 'Tarifeniz yenilendi' mesajından hemen sonra aldığım SMS'te 'Durma özelliği ayda 49,00 TL karşılığında paketinizde tanımlıdır. Kullanımınız limite geldiğinde durdurulacaktır. B003' ifadesi yer alıyor. Sorunumun çözülüp çözülmediği ya da nasıl çözüldüğü açıkça belirtilmemiş. Tarifemde zaten mevcut olan bir paketi kullanmam için neden ek ücret ödemem gerekiyor? Bu sorunum acil bir şekilde çözülmezse, bir daha buradan şikayet etmeye uğraşmayıp yasal yollardan hakkımı arayacağımı belirtmek isterim. Saygılarımla.
Üç ay önce geçtiğim yeni tarifeyle ilgili bir şikayetim var. Bu paketi almadan önce Vodafone tarafından arandım ve yeni bir tarife aldım. Bana aşım olmayacağını, duran paket olduğunu söylediler. Ancak şu anda internetim bittiğinde tarifem aşıma uğruyor ve duran paket olmasına rağmen mağduriyet yaşıy...
Tarifemdeki internet kullanım hakkım bitti 40 TL karşılığında ek paket verdiler. Ek paketim bitmesi sonucunda 60 TL karşılığında tekrar ek paket verdiler. Son olan ek paketi almadan önce müşteri hizmetlerini aradım ve tarife aşım durdurma paketini devreye soktum 60 TL lik ek paket faturama yansımadı...
Faturalı hattım için 1 yıllık tekrardan tarife değişikliği yaptığımda müşteri hizmetlerini arayarak tarifemde aşım olmaması için durdurma özelliği istediğimi ve bunun yapıldığını belirttiler. Hiçbir zaman aşım yapan biri olmadım fakat Buna rağmen taahhüt süremin son ayında internet aşım için her 5 7...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.424 
Borç 4.322 
Cayma Bedeli 6.976 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.065 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 35.982 
Faturalı Tarifeler 16.915 
Faturasız Tarifeler 734 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 450 
Hat Başvurusu 3.599 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.788 
Hat Ücreti 592 
Hediye Çarkı 7.341 
İçerik Servisleri 2.290 
İnternet Paketi 3.776 
Kampanya 6.119 
Kolay Paket 3.004 
Mobil İmza 829 
Mobil İnternet 6.870 
Mobil Ödeme 11.548 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.290 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 864 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.513 
Red Business 141 
Redbox 340 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 950 
SMS 9.995 
Şebeke 8.043 
Taahhüt 10.411 
Tarife Değişikliği 16.029 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.436 
Yurt Dışı Paketleri 3.571 
Yorumlar