Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Yurt Dışı Aşım Paketi İzinsiz Tanımlandı Ücret İadesi Alamıyorum

Vodafone Yurt Dışı Aşım Paketi İzinsiz Tanımlandı Ücret İadesi Alamıyorum
profile
25 Ağustos 2025 16:17
257
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Tarafıma ulaşılarak iade sağlandı, teşekkür ederim.”

20 Ağustos’ta Kuzey Kıbrıs’ta bulunduğum sırada, Vodafone hattıma “yurt dışı Aşım Paketi” otomatik olarak tanımlandı. Bu paketi kendim satın almadım ve hiç internet kullanmamama rağmen hattıma 199 TL ücret yansıtıldı. Paketi iptal ettirmek ve ücret iadesi almak için Vodafone’un akıllı asistanı üzerinden defalarca denedim ancak canlı desteğe ulaşamadım ve sorunum çözülmedi.

Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım ve bu ek paket bana bilgi verilmeden tanımlandı. Telefon numaramın sonu 3412’dir. Paketin iptal edilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

vodafone-yurt-disi-asim-paketi-izinsiz-tanimlandi-ucret-iadesi-alamiyorum-2.jpg
25 Ağustos 2025 16:53 (Şikayetten 36 dakika sonra)
25 Ağustos 2025 18:00
Mert
Mert
25 Ağustos 2025 19:48

Tarafıma ulaşılarak iade sağlandı, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 01:04
573
"Tarafıma ulaşılarak iade yapıldı. Teşekkürler..."
kullanilmayan-yurt-disi-internet-paketi-ve-haksiz-fatura-ucreti-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Yurt Dışı Paketi İçin Haksız Ücret Yansıtıldı

profile
Mehmet
19 Ekim 2025 14:27
573
2
Emre sonuçtan memnun değil

Kullanmadığım Yurt Dışı Paketi İçin 399 TL Ücret Yansıtıldı

profile
26 Eylül 2025 12:10
875
1
Beren sonuçtan hiç memnun değil

Aşım Uyarı Servisi İptali Ve Haksız Fatura Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Ekim 2025 17:04
1.127
asim-uyari-servisi-iptali-ve-haksiz-fatura-ucretleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri