Vodafone aşım paketi

Vodafone faturalı hattımın (sonu 8233) ile ilgili 2 gündür aşım iadesi sorunu yaşıyorum. SMS ek paketi satın aldıktan sonra paketin aktif olduğunu düşünerek kullanmaya başladım. Ancak ek paket aktive edilmediği için 145 TL tutarında aşım ücreti faturama yansıtıldı. Uygulama üzerinden tobi ile aşım i...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hattımda zaman zaman yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Bu yüksek faturaların çoğunlukla paket aşımından kaynaklandığını fark ettim. Ayrıca faturamda Google Play ücreti de yansıtılmış, fakat bu ücretle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelm...

Vodafone faturalı hattımda, tatil için gittiğim Muğla’da paket aşımı sorunu yaşadım. Paketim biter bitmez, onayım olmadan kafalarına göre ek paket tanımlandı ve bunun sonucunda faturama 325 TL ek ücret yansıtıldı. Sorunu fark ettiğimde 542’yi arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiç...

Vodafone hattımda aktif olarak Durma Paketi bulunmasına rağmen, bugün faturama 309 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Durma Paketi sayesinde internet kullanımım bittiğinde ek ücret çıkmaması gerekirken, hiçbir onayım olmadan “Aşım Paketi” tanımlanmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Ne herh...

Yaklaşık 5-6 aydır Vodafone Red 20 GB tarifesini kullanıyorum ve faturam her ay 400-450 TL civarında geliyor. Paket aşımı olmamasına ve hatta ait herhangi bir ek servis kullanmamama rağmen faturalarımın bu kadar yüksek gelmesini anlamıyorum. Her ay düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum ve herhangi bi...

Vodafone Red hattımda, 5 Haziran gecesi saat 05:00 civarında, toplamda 1045 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Ben öğrenciyim ve bu ücreti ödeme imkanım yok. Hattımı yeni FreeZone’a taşıdım ve 60 GB’lik sosyal medya paketi tanımlanmıştı. Gece internetim olmasına rağmen, uyuduğum bir saatte bu kada...

Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır hediye internet paketlerim varken, internet kullanımım doğrudan kendi ana paketimden düşüyor. Hediye internetlerim çeşit çeşit ve toplamda 10 GB civarında olmasına rağmen, sistem otomatik olarak ana paketimi kullanıyor. Bu sorunu uzun süredir ciddiye almamıştım...

11 Ağustos 2025 tarihinden itibaren Vodafone faturalı hattımda, iznim olmadan Akıllı İnternet Aşım Paketi devreye alınmış ve faturama 1852,66 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durumdan haberdar değildim ve herhangi bir onay vermedim. Sorunu fark ettikten sonra Vodafone’un akıllı asistanı Tobi ile ileti...

Vodafone faturalı hattımda Ek 15 GB internet paketi satın almak istedim. Ancak dört gündür, hem Vodafone Yanımda uygulaması, hem SMS, hem de müşteri hizmetleri ve bayii üzerinden defalarca denememe rağmen sistemsel hata nedeniyle paket hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle farklı za...

16:09’da Van Özalp’te Vodafone faturalı hattıma, onayım ve bilgim dışında 1 GB internet aşım paketi yüklenmiş ve 180 TL ücret yansıtılmıştır. Daha önce de benzer bir otomatik yükleme ile karşılaştım ve bu durumdan son derece rahatsızım. Defalarca Vodafone’a, hattıma hiçbir şekilde otomatik yükleme y...

15 Ağustos tarihinde Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yaptım. Ancak bu değişiklik sonrasında, mevcut tarifemde kalan internet ve konuşma haklarım silindi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve paket aşımı nedeniyle ek ücret ödemek durumunda kalacağım. Sorunun çözümü için, silinen kalan in...

Vodafone faturalı hattımda, bu ay faturama 503,4 MB internet kullanımı için 145 TL paket aşım ücreti yansıtıldı. Ancak, hediye çarkından kazandığım internet paketim varken, sistemin normal paketimden internet kullanımı yapması nedeniyle hem mevcut paketimden hem de aşım paketinden ücretlendirildim. ...

Sayın Vodafone Yetkilisi, Sizden kaynaklı olarak büyük bir mağduriyet yaşamaktayım ve bu durumu en açık şekilde ifade etmek istiyorum. Tarafınızdan Sınırsız Sosyal Pass Paketi satın aldım. Bu paketin, içinde Youtube.com, Instagram, Twitter ve Facebook uygulamalarını sınırsız olarak kapsadığı açık...

Vodafone hattım üzerinden, istemediğim ve bana hiçbir şekilde sorulmadığı halde Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandı. Bu işlem, 0542*******50 numaralı hattımda, bir defaya mahsus olarak 15.08.2025 Cuma günü gerçekleşti. Paketin tanımlanmasıyla birlikte faturama 145 TL’lik bir ücret yansıtıldı. Fat...

Vodafone Red'li 30 GB Tarife Paketi kullanıcısıyım. Geçen ay tarifemi yenileyerek bu pakete geçtim. Tarifemi yenilediğimden beri, yaklaşık bir aydır, daha önce hiç yaşamadığım bir sorunla karşılaşıyorum. Öncesinde 30 GB internetimi rahatlıkla kullanırken, bu kez paketim çok kısa sürede bitti ve aşım...