Vodafone aşım paketi

Vodafone’dan yeni aldığım Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketiyle ilgili ciddi bir ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Toplamda 80 GB internet hakkım bulunmasına rağmen (40 GB genel + 40 GB sosyal medya), sosyal medya uygulamalarını kullanırken öncelikle genel 40 GB paketimden internet harcanıyor, sosyal me...

Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün, kalan internetim ve hediye internet paketim olmasına rağmen, 145 TL tutarında aşım paketi faturama yansıtıldı. Olayı fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana evrak talepleri e-posta adresine bilgi vermemi, ayrıca Şikayetvar üzerinden ta...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra hattımı kontörlü hatta çevirmek için 542 müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana artık Türkiye’de kontörlü hat olmadığı, hattımı kontörlüye çeviremeyeceğim, bir ay ödeme yapmazsam hattımın kapanacağı ve kontörlü hatların daha pahalı olduğu yö...

Vodafone'un yeni bütçe dostu 5+5 tarifesini kullanıyorum ve normalde 206 TL fatura ödüyorum. Ancak ağustos ayında 2.406,50 TL fatura kesildi. 5+5 paketimin ilk 5 GB'ını kullandıktan sonra, diğer 5 GB'ı kullanmadan hattıma sırasıyla aşım paketleri yüklenmeye başladı. Şu an eylül ayındayız ve yine ayn...

Vodafone faturalı hattımda dün, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aşım paketi yüklenmiş. Dakikalarım bittiği için ek 500 dakika paketi de satın aldım. Ancak sonradan, aslında hattıma aşım paketi tanımlandığını fark ettim. 500 dakikalık ek paketi iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetler...

Vodafone FreeZone Güzelliği Paketi kapsamında, Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, Discord, PUBG Mobile, Twitch gibi uygulamalarda internet kullanımımın bu paketten düşmesi gerekirken, yalnızca Instagram kullanımlarım paketten düşüyor. Özellikle TikTok, PUBG Mobile ve Discord uygulamalarında inter...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, 13 ve 14 Ağustos 2025 tarihlerinde bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlem faturama yansıtılmıştır. 13 Ağustos’ta, internet paketim bitince mobil interneti kapatmış olmama rağmen, bana hiçbir onay sorulmadan 145 TL tutarında internet aşım paketi tanımlanmış ve fat...

Vodafone tarafından gün boyu ek internet paketi yapmam için mesajlar aldım. Ancak hem Vodafone uygulamasına girdiğimde uygulama çalışmıyor, hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Bugün sabahtan beri 6 farklı müşteri temsilcisiyle telefonla görüştüm; hepsi sor...

Vodafone Online üzerinden “Yeni 315 TL İndirim Kampanyası” adlı pakete, taahhüdümün bitmesine bir ay kala geçiş yaptım. Paketin, mevcut taahhüdüm sona ermeden geçerli olacağı ve bana avantaj sağlayacağı söylendi. Ancak sonrasında başka operatörlerde çok daha uygun paketler olduğunu fark ettim. Ayrıc...

31.08.2025 tarihinde Vodafone hattımda internet paketim bitmemesine rağmen 145 TL tutarında internet aşım paketi yüklenmiştir. Bu durumun ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturama ek ücret yansıtılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bir sonuç alamadım ...

Vodafone faturalı hattım için 01 Temmuz 2025 - 31 Temmuz 2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 15.08.2025 olan faturamda 621,5 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturamda herhangi bir cayma bedeli, ek ücret ya da paket aşımı olmamasına rağmen, yalnızca taahhüt nedeniyle bu k...

Vodafone’da taahhütlü ve sözleşmeli olarak kullandığım uyumlu 9gb tarifem paketi ile ilgili son fatura dönemimde (22 Temmuz - 21 Ağustos) beklenmedik bir sorun yaşadım. Normalde aylık 280 TL ödüyorum ve paketim kapsamında internet hakkım bulunuyor. Ancak bu ay, internet paketimin tamamını tükettiğim...

Vodafone faturalı hattımda, ana internet paketimde 125 MB kalmasına rağmen 25 MB’lik aşım paketi otomatik olarak tanımlandı. WhatsApp üzerinden yazışırken kalan internetimden harcama yapıldığını düşündüm; fakat kısa süre sonra ana paketimden sadece 6-7 MB kaldı ve gece Vodafone Yanımda uygulamasında...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda yüklü bulunan dakika bittiğinde aşım paketi diye Tarifeniz kapsamındaki dakikaların tamamını kullandınız. Yurt içinde geçerli 250 dakika avantajlı asim 145.00 TL karşılığında otomatik olarak devreye girmiştir. Mesajı geldi. Bu ek paketin iptalini istiyo...