Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Aşım Ücreti
Kullanılmayan İnternet İçin Otomatik Ek Paket Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

ID:33486861

Kullanılmayan İnternet İçin Otomatik Ek Paket Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Helin

Vodafone

26 Ağustos 2025 17:00

344

İnternetim bitmediği halde bana otomatikman aşım internet paketi yüklendi faturama ekstra 145 TL yansıtıldı. Bir de 500 MB için ben onun yerine ek paket alırdım. Cidden bıktım ikidir böyle oluyor. Taahhüdüm biter bitmez annemle birlikte Turkcell'e geçeceğim

kullanilmayan-internet-icin-otomatik-ek-paket-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-2.jpg

kullanilmayan-internet-icin-otomatik-ek-paket-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg

Vodafone

26 Ağustos 2025 17:35 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

26 Ağustos 2025 18:33

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otomatik İnternet Aşım Paketiyle Faturama Ekstra Ücret Yansıtıldı!

Helin

Vodafone

27 Temmuz 2025 21:58

303

1 GB sosyal medyada kullanmam için internetim varken TV olduğum halde bana otomatikman aşım internet paketi yüklendi faturama ekstra 145 TL yansıtıldı. Her şeye ekstra ücret otomatik durdurma yapmalıymışım. İlk fırsatta Vodafone'u bırakıp Turkcell'e geçeceğim.

otomatik-internet-asim-paketiyle-faturama-ekstra-ucret-yansitildi-3.jpg

otomatik-internet-asim-paketiyle-faturama-ekstra-ucret-yansitildi-2.jpg

otomatik-internet-asim-paketiyle-faturama-ekstra-ucret-yansitildi-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Paket Kullanımı Ve Ek Ücretlendirme Mağduriyeti

Ahmet

Vodafone

14 Temmuz 2025 23:23

229

İnternet paketim olmasına rağmen sürekli internetin bitti deyip benden para çekiyor. Girip paket yapıyorum onu kullanıyorum sanıyorum bir anda mesaj geliyor 1 GB yüklenmiştir şu kadar fiyata diye. Turkcell'den geçmiştim Vodafone'a çok pişmanım. Fazladan aldığınız paraları iade edin, mağdur ettiğiniz...

vodafone-paket-kullanimi-ve-ek-ucretlendirme-magduriyeti-2.jpg

vodafone-paket-kullanimi-ve-ek-ucretlendirme-magduriyeti-1.jpg

Tunahan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aşım Paketi Onayım Olmadan Tanımlandı Ve Yüksek Ücret Alındı

Tunahan

Vodafone

26 Haziran 2025 00:09

294

"Bugün iletişime geçildi ve sorunum çözüldü, teşekkürler."

Vodafone İnternet Bitmeden Aşım

Gökhan

Vodafone

13 Eylül 2023 14:19

İnternetim bitmeden aşıma giriyor faturamı şişiriyorlar. Daha önce buraya yazdım ama bir şey olmadı, boş yere para veriyorum doğru düzgün çekmiyor bir de. Gelen SMS'lerde de belli 2 kere internet bitmeden aşım paketi yüklendi. Eve döndüğümde ilk isim başka bir operatöre geçmek olacak.

Taha sonuçtan çok memnun

Çözüldü