Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız İnternet Aşım Ücreti Ve Yanlış Faturalandırma

profile
25 Ağustos 2025 22:59
893
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum hızlıca çözüldü, Vodafone yetkili servise teşekkür ederim.”

Vodafone Red tarifemde, sonu 1370 ile biten bireysel hattımda, Ağustos 2025 döneminde paket aşımı gerekçe gösterilerek 'Akıllı İnternet Aşım Paketi' ücreti yansıtıldı. Sırf bu durumu yaşamamak için aşım koruma paketi almıştım. Paketin bitmesine 15 MB kalmasına rağmen, Akıllı İnternet Aşım Paketi kapsamında, yurt içi 500 MB internetiniz 145,00 TL karşılığında hattınıza tanımlanmıştır şeklinde bir mesaj aldım ve aşım ücreti faturama yansıtıldı. Ekstra olarak faturama haksız şekilde yansıtılan bu ücretlerin iptal edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.

haksiz-internet-asim-ucreti-ve-yanlis-faturalandirma-1.jpg
25 Ağustos 2025 23:16 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Ahmet
Ahmet
26 Ağustos 2025 09:15

En kısa zamanda dönüşünüzü bekliyorum.

26 Ağustos 2025 11:20
Ahmet
Ahmet
26 Ağustos 2025 11:21

Sorunum hızlıca çözüldü, Vodafone yetkili servise teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Temmuz 2025 15:38
1.176

Onayım Olmadan Eklenen İnternet Aşım Paketi Ve Beklenmedik Fatura Ücreti Mağduriyeti

profile
Rümeysa
17 Ekim 2025 23:24
841
onayim-olmadan-eklenen-internet-asim-paketi-ve-beklenmedik-fatura-ucreti-magduriyeti-2.jpg

Onayım Olmadan Ek İnternet Paketi Tanımlandı, Ücretin İptalini Talep Ediyorum

profile
Sümeyya
24 Eylül 2025 14:03
1.533

profile
09 Eylül 2025 19:36
136
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri